แอพ เว็บ แลดูดี แต่...
1. บริการออนไลน์
งงว่า ในส่วนของการรายงานความเคลื่อนไหวของบัญชี ทั้งแอพ KMA และเว็บ Krungsri Online กรณีเงินเข้า-เงินออก
- ทำไมไม่แสดงรายละเอียดเวลา กรณีเงินเข้า-เงินออก คือแจ้งแค่วัน แต่ไม่มีเวลา ไม่ตอบโจทย์สำหรับคนออนไลน์เอาซะเลย
เว็บ Krungsri Online แค่เพิ่มฟิลด์เวลาขึ้นมาแค่คอลัมน์เดียวมันไม่ได้เลยหรือ ที่แอพ KMA ก็แค่ดึงข้อมูลเวลาเพิ่มเข้าไปท้ายวันที่แค่นั่นเอง
คือถ้าอยากรู้ว่า เงินเข้า-เงินออก ต้องสมัคร sms alert อย่างเดียวหรือยังไง
ปล. ธนาคารกรุงศรี อยู่ในเครือของ MUFG ซึ่งเป็นกลุ่มสถาบันการเงินชั้นนำของญี่ปุ่นหนิหน่า ญี่ปุ่น ชาติที่ขึ้นชื่อเรื่องการให้ความสำคัญของเวลา แต่ทำไม ธ.กรุงศรีฯ ถึงไม่ให้ความสำคัญกับเวลาล่ะ
2. บริการกรุงศรี พร้อมเพย์
- การลงทะเบียนใช้บริการกรุงศรี พร้อมเพย์ (Krungsri PromptPay) ผู้ใช้สามารถดำเนินการลงทะเบียนใช้งานได้เองผ่าน KMA (Krungsri Mobile App) แต่ไม่สามารถทำการ “ยกเลิก” การผูกบัญชี กับบริการ พร้อมเพย์ ผ่านแอพได้เอง คือจะยกเลิก จะต้อเสียเวลาไปยกเลิกการลงทะเบียนที่สาขาของธนาคาร อีก
คือแอพธนาคารอื่นไม่เห็นจะยุ่งยากขนาดนี้เลย สามารถยกเลิกการผูกบัญชีกับบริการพร้อมเพย์ที่แอพได้เองเลย แถมเงินเข้า-เงินออก ก็มีเวลาบอกทุกยอด
ฝากไว้ด้วยนะครับ สำหรับการพัฒนาเว็บ/ อัพเดทแอพฯ ในครั้งถัดไป
- เพิ่มข้อมูล “เวลา” ของรายละเอียดยอดเงินเข้า-เงินออกด้วย
- ในส่วนของการตั้งค่าแก้ไขเมนู, ข้อมูลต่างของแอพ ควรแก้ไขให้ “ยกเลิก” การผูกบัญชีกับบริการพร้อมเพย์ที่แอพได้เองเลย
ว่าด้วยบริการกรุงศรีออนไลน์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
1. บริการออนไลน์
งงว่า ในส่วนของการรายงานความเคลื่อนไหวของบัญชี ทั้งแอพ KMA และเว็บ Krungsri Online กรณีเงินเข้า-เงินออก
- ทำไมไม่แสดงรายละเอียดเวลา กรณีเงินเข้า-เงินออก คือแจ้งแค่วัน แต่ไม่มีเวลา ไม่ตอบโจทย์สำหรับคนออนไลน์เอาซะเลย
เว็บ Krungsri Online แค่เพิ่มฟิลด์เวลาขึ้นมาแค่คอลัมน์เดียวมันไม่ได้เลยหรือ ที่แอพ KMA ก็แค่ดึงข้อมูลเวลาเพิ่มเข้าไปท้ายวันที่แค่นั่นเอง
คือถ้าอยากรู้ว่า เงินเข้า-เงินออก ต้องสมัคร sms alert อย่างเดียวหรือยังไง
ปล. ธนาคารกรุงศรี อยู่ในเครือของ MUFG ซึ่งเป็นกลุ่มสถาบันการเงินชั้นนำของญี่ปุ่นหนิหน่า ญี่ปุ่น ชาติที่ขึ้นชื่อเรื่องการให้ความสำคัญของเวลา แต่ทำไม ธ.กรุงศรีฯ ถึงไม่ให้ความสำคัญกับเวลาล่ะ
2. บริการกรุงศรี พร้อมเพย์
- การลงทะเบียนใช้บริการกรุงศรี พร้อมเพย์ (Krungsri PromptPay) ผู้ใช้สามารถดำเนินการลงทะเบียนใช้งานได้เองผ่าน KMA (Krungsri Mobile App) แต่ไม่สามารถทำการ “ยกเลิก” การผูกบัญชี กับบริการ พร้อมเพย์ ผ่านแอพได้เอง คือจะยกเลิก จะต้อเสียเวลาไปยกเลิกการลงทะเบียนที่สาขาของธนาคาร อีก
คือแอพธนาคารอื่นไม่เห็นจะยุ่งยากขนาดนี้เลย สามารถยกเลิกการผูกบัญชีกับบริการพร้อมเพย์ที่แอพได้เองเลย แถมเงินเข้า-เงินออก ก็มีเวลาบอกทุกยอด
ฝากไว้ด้วยนะครับ สำหรับการพัฒนาเว็บ/ อัพเดทแอพฯ ในครั้งถัดไป
- เพิ่มข้อมูล “เวลา” ของรายละเอียดยอดเงินเข้า-เงินออกด้วย
- ในส่วนของการตั้งค่าแก้ไขเมนู, ข้อมูลต่างของแอพ ควรแก้ไขให้ “ยกเลิก” การผูกบัญชีกับบริการพร้อมเพย์ที่แอพได้เองเลย