วันนี้จะมารีวิวด้านแย่ๆของ kerry ที่ทุกคนอาจจะรู้อยู่กันบ้างแล้ว

เราจะพูดในส่วนของเราที่เจอมากับตัวเองนะคะ

พนง.ส่งของแย่มากพูดหยาบคายพูดไม่ดีใส่ แจ้งเคอรี่ไปก็เหมือนเดิม และวันนี้เก็บเงินปลายทางเกินราคาจริง ส่วนครั้งก่อนไม่ทอนเงิน ต้องให้ทวง เป็นต้น

ซึ่งเราโทรแจ้งเคอรี่หลายครั้งแต่ก็ไม่มีอะไรคืบหน้า เคอรี่ไม่ติดต่อกลับ แค่รับเรื่องอย่างเดียว พนง.ยังเป็นคนเดิมที่มาส่ง พูดจาแบบเดิมที่เคยแจ้งไป และสุดท้ายวันนี้ก็แย่มากๆจนทนไม่ได้

สิ่งที่เคอรี่ทำเวลาแจ้งไป

แอดมินจะประสานงานแจ้งเรื่องตรวจสอบให้นะครับและจะมีการติดต่อกลับเพื่อชี้แจงอีกครั้งที่มีความคืบหน้าในทันทีครับ

หรือ

แอดมินจะประสานงานแจ้งเรื่องตรวจสอบให้นะครับและจะมีการติดต่อกลับเพื่อชี้แจงอีกครั้งที่มีความคืบหน้าในทันทีครับ

แต่ไม่มีการติดต่อกลับจากเคอรี่
และไม่มีการปรับปรุงใดๆของพนง.คนนี้

เคอรี่ต้องการเก็บพนง.ขี้โกง พูดจาหยาบคาย ขี้เกียดคนนี้ไว้มากว่า ลูกค้าหรอคะ

มาเล่าเรื่องของวันนี้ที่ทำให้โมโห

พนักงาน kerry มาส่งของ โทรปุ๊บมาปั๊บ ไม่แจ้งล่วงหน้า
พนักงานส่ง:บอกอยู่หน้าบ้านพี่ พี่อยู่ไหน (แบบตะคอกๆ)
เรา:อยู่หน้าบ้าน มาส่งได้เลย
พนักงานส่ง: อยู่หน้าบ้านพี่ไง พี่อ่ะอยู่ไหน (พูดแบบกวนตีน)
เรา:ถ้าอยู่หน้าบ้านก็เห็นแล้วสิ ไปอยู่หน้าบ้านใคร
พนักงานส่ง: บ้านพี่บ้านเลขที่ 16 ก็อยู่หน้าบ้านไง อะไรวะแมร่ง !!!
เรา:ปี๊ดแตกเลย ยืนหน้าบ้านไม่เห็นหมาสักตัว (คิดในใจ)

อันนี้เป็นบทสนทนาย่อๆ ของจริงเถียงกันเรื่องบ้านอยู่สักพัก มันไม่เชื่อเราว่าที่มันอยู่ไม่ใช่บ้านเรา ยังไงๆก็บอกว่า"อยู่หน้าบ้าน พี่อ่ะอยู่ไหน" 

ที่เล่าคือเหตุการณ์วันนี้ค่ะ
และที่สำคัญกว่านั้น พนง.แจ้งค่าของเก็บเงินปลายทาง 110 บาท แต่ค่าของจริง 105 บาท 
เราจ่ายไป110 บาท เพราะจำไม่ได้ มารู้ตอนจะไปให้คะแนนร้านใน shoppee เลยเจอราคาของ

พนักงานคนนี้หลายทีละค่ะ
เวลาจะมาส่งของ จะโทรมาว่า "กำลังไป ออกมารอหน้าบ้านเลย" แบบป.ย.คำสั่ง และมันโทรมาอีกว่า " ถึงหน้าบ้านแล้ว อยู่ไหน " ทั้งๆที่มันยังไม่ถึง ส่งหลายทีแล้วยังจำไม่ได้ บางทีรอ5 นาทีแล้วมันยังไม่มาเลย แต่มันบอกให้ "ออกมารอหน้าบ้านเลย" คำพูดนี้เลย

โทรแจ้ง #kerry หลายครั้งแล้วกับ พนง.คนนี้ แต่ไม่มีอะไรคืบหน้าเลย มันยังทำพฤติกรรมเดิมๆ และวันนี้มันแจ้งเก็บเงินเกินจริงอีก

มีเหตุการณ์อื่นๆที่ผ่านมากับพนง.คนนี้

เก็บเงินปลายทาง ต้องทอนเงิน มันถาม "รออะไร" 
จริงๆแค่ ไม่กี่บาทค่ะ แต่เราไม่ได้จะให้ เราไม่ชอบพนง.คนนี้พูดจาไม่ดี มารยาทไม่ดีใส่ ทำไมต้องให้ทิปด้วย 2-3บาท เราก็เอาคืนค่ะ

อีกเรื่องของแฟน
โทรมาจะส่งของ บอกให้มารอหน้าบ้าน แฟนอยู่หน้าบ้านอยู่แล้วตอนนั้น
พนง.kerryบอก"ถึงแล้ว ออกมารอเลย อยู่ไหน " มันเป็นซะแบบนี้ตลอด แต่ตัวมันอยู่ไหนก็ไม่รู้
แฟนบอก "ผมอยู่หน้าบ้าน คุณอยู่ไหน"
พนง.kerry"อยู่หน้าบ้านไง อยู่ไหน ออกมารอเลย"

แล้วสักพักพนง.kerryก็แว้นมอไซต์มาถึง

อีกเรื่องของแฟน

พนง.kerry โทรมาจะส่งของ แฟนบอกไม่ใช่ของผม 
พนง.kerry "ไม่ใช่ได้ไง ไม่ใช่แล้ววววววว"  (แบบกวนตีน)
และไม่ใช่ของเราจริงๆ มันโทรผิดเบอร์จ้าาา
ไม่เคยยอมรับความผิดพลาดของตัวเอง

แฟนได้แจ้งไปทางkerry แล้ว ทุกอย่างยังเหมือนเดิม ไม่ได้นับการติดต่อกลับจากเคอรี่ และพนง.คนนี้ยังทำงานเหมือนเดิม พูดจาไม่มีมารยาท พฤติกรรมเดิมๆ

ที่เล่ามาทั้งหมดนี้คือพนง.คนเดียวค่ะ

เกี่ยวอะไรกับเคอรี่ถึงต้องเลิกใช้ใช่ไหมคะ
เกี่ยวตรงที่ว่า
เคอรี่ไม่ได้สนใจเราที่เป็นลูกค้า รับเรื่องไปเท่านั้น ทุกอย่างเหมือนเดิม ไม่มีการติดต่อกลับ ถ้าเคอรี่ไม่สนใจลูกค้าเล็กๆอย่างเรา เราก็คงต้องงดใช้บริการ เราคงไม่มาเสียอารมณ์ทุกครั้งที่รับของ  

และเห็นคนอื่นๆที่แจ้งเรื่องก็เห็นว่าไม่มีการจัดการให้เช่นกัน

ในเมื่อเคอรี่ไม่สนเรา เราก็เลิกใช้เคอรี่ดีกว่าค่ะ
พอกันที

Update 7/6/62

คนส่งของเอาเงินมาคืน ที่เก็บเกินไปแล้วค่ะ

ส่วนเรื่องอื่นๆไม่มีการติดต่อกลับจากทางเคอรี่แต่อย่างใด โดยทางเคอรี่ก็บอกจะแจ้งความคืบหน้า ตามข้อความข้างบน โดยเราแจ้งทั้ง inbox และโทร.แจ้ง 

วันนี้มีเหตุใหม่มา

วันนี้ก็มีพัสดุมาส่งที่บ้าน แต่มาส่งผิด พอเช็คสถานะดูคนเซ็นรับของเป็นชื่อคนสั่งด้วย ได้ไง ???? เพราะยายเป็นคนรับ อย่างงี้เจ้าของจะตามหาของได้ที่ไหน???
เราเลยโทร.หาเจ้าของเพื่อส่งของคืนให้
(ยายเรารับของให้ก็ไม่รู้หรอกว่าของใคร)

เวทนาเคอรี่ 

ตอนนี้เราเลิกใช้แล้ว แต่ก็ต้องมาวนเวียนกับเคอรี่อีก 
กรรมจริงๆ