เราใช้มือถือต่อจากแม่ รุ่น Iphone 6 พลัส ซึ่งใช้วิธี Reset ค่า แต่ไม่ได้ล้างเครื่องนะคะ เนื่องจากมีรูปที่ยังไม่ได้ back up อยู่เยอะมาก
จากนั้น เราลบ app ทีละ app แล้วลงใหม่ :ซึ่งทุก app ที่เป็น app ของธนาคารอื่นๆ ใช้งานใน Accout ของเราได้ปกติค่ะ แต่ยกเว้น TMB Touch
ปัญหาก็คือ ครั้งแรกเราที่ register ด้วยบัตรเอทีเอ็ม จะใช้งานใน Accout เรา ได้ตามปกติค่ะ
แต่พอปิด app และเข้าจะใช้งานใหม่ สแกนนิ้วเข้าไป กลายเป็นเราไปเข้า Account ของคุณแม่ค่ะ
เราลองลบแอปแล้วลงใหม่ ก็ยังเป็นเหมือนเดิมค่ะ เจอปัญหาเดิมค่ะ
จริงๆ ถ้าล้างเครื่องก็คงไม่เจอปัญหา แต่อย่างที่บอกค่ะ ธนาคารอื่นไม่เป็นนะคะ โหลด app ใหม่ก็เข้าใช้งานได้ตามปกติ ซึ่งเรามองว่าเรื่องนี้เป็นประเด็นทางด้านความเสี่ยงของการทำ app อย่างนึงเลยค่ะ ธนาคารไม่ควรให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบัญชีคนอื่นได้ค่ะ
TMB Touch อยู่ดีๆ ก็ Log in เข้าบัญชีเจ้าของเครื่องคนเดิม
จากนั้น เราลบ app ทีละ app แล้วลงใหม่ :ซึ่งทุก app ที่เป็น app ของธนาคารอื่นๆ ใช้งานใน Accout ของเราได้ปกติค่ะ แต่ยกเว้น TMB Touch
ปัญหาก็คือ ครั้งแรกเราที่ register ด้วยบัตรเอทีเอ็ม จะใช้งานใน Accout เรา ได้ตามปกติค่ะ
แต่พอปิด app และเข้าจะใช้งานใหม่ สแกนนิ้วเข้าไป กลายเป็นเราไปเข้า Account ของคุณแม่ค่ะ
เราลองลบแอปแล้วลงใหม่ ก็ยังเป็นเหมือนเดิมค่ะ เจอปัญหาเดิมค่ะ
จริงๆ ถ้าล้างเครื่องก็คงไม่เจอปัญหา แต่อย่างที่บอกค่ะ ธนาคารอื่นไม่เป็นนะคะ โหลด app ใหม่ก็เข้าใช้งานได้ตามปกติ ซึ่งเรามองว่าเรื่องนี้เป็นประเด็นทางด้านความเสี่ยงของการทำ app อย่างนึงเลยค่ะ ธนาคารไม่ควรให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบัญชีคนอื่นได้ค่ะ