รถยนต์หาย ทำประกันชั้น 1 แต่ประกันไม่ยอมจ่าย. ?

รถน้องสาว ทำประกันชั้น 1 กับ บ.สสปกภ โดยมีรายละเอียด ดังนี้
1.ทุนเสียหายต่อรถยนต์ 400,000 บาท/ครั้ง 
2.รถสูญหาย/ไฟไหม้ 400,000 บาท/ครั้ง
สิ้นสุดระยะประกันวันที่ 24 เม.ย. 62

เมื่อปลายปี 61 รถเกิดอุบัติเหตุ ต้องเอาเข้าเคลม ซ่อมประมาณ 3-4 เดือน (ต้องตามเรื่องบ่อยมากๆ) ได้รถมาช่วง ต้นเดือน ก.พ. 62 
ก่อนนำรถออกจากศูนย์ซ่อม ประกัน บ.สสปกภ แจ้งว่า จะขอยกเลิกประกัน เพราะจ่ายค่าเคลม 70% ของวงเงินประกัน 
ถ้าขับรถออกจากศูนย์ หากเกิดเหตุ ประกันจะไม่รับผิดชอบ.......

น้องสาวจึงทำประกันชั้น 1 กับ บ.ทวปกภ เพิ่มอีกบริษัท (ไม่ปลื้มบริษัทแรก) ก่อนนำรถออกจากศูนย์  โดยมีรายละเอียด ดังนี้
1.ทุนเสียหายต่อรถยนต์ 310,000 บาท/ครั้ง 
2.รถสูญหาย/ไฟไหม้ 310,000 บาท/ครั้ง

โดยที่ยังไม่ได้ยกเลิกประกันตัวแรก เพราะคิดว่าเหลือแค่ไม่กี่เดือนก็หมดอายุประกันแล้ว

หลังจากนำรถออกศูนย์ (วันที่ 11 ก.พ. 62) ได้ใช้รถแค่เดือนเดียว รถก็มาหายอีก (หายวันที่ 12  มี.ค. 62) 
จึงได้เข้าแจ้งความไว้เป็นหลักฐาน และ ประสานกับประกันทั้ง 2  บริษัท
เขาแจ้งว่า สามารถเลือกใช้ได้ บ.เดียว น้องจึงเลือกเอาประกันกับ บ.สสปกภ. เพราะวงเงินประกันสูงกว่า
(เพื่อเอาเงินมาจ่ายไฟแนนซ์ค่างวดส่วนที่เหลือ ประมาณ 380,000 บาท)

โทรไปสอบถาม จนท.ประกัน แจ้งว่า ให้รอ 90 วัน แล้วมารับเงินประกัน
ตลอดระยะเวลาที่รอทางประกันดำเนินการ  น้องตามข้อมูลกับร้อยเวรทุกอาทิตย์
แต่พอครบ 90 วันแล้ว ได้โทรไปสอบถามว่าจะให้ไปรับเงินช่วงไหน หรือ จะชำระส่วนที่น้องค้างค่างวดที่เหลือกับไฟแนนซ์ (กศ) เลยก็ได้
(โทรไปวันที่ 18/5/62)
จนท. กลับแจ้งว่า ไม่สามารถจ่ายเงินประกันได้ จะทำหนังสือตอบกลับมาให้ 
ผมนี่อึ้งเลย.....แล้วจะให้รอทำไม ตั้ง 90 วัน ถ้าจะมาแจ้งแค่นี้

ผมมีข้อสงสัยอยากสอบถามผู้รู้ ดังนี้ครับ

1.ทุนเสียหายต่อรถยนต์ 400,000 บาท/ครั้ง (ได้ทำการเคลมแล้ว)
2.รถสูญหาย/ไฟไหม้ 400,000 บาท/ครั้ง 

ในกรณีนี้ ผมยังจะได้เงินประกันจากกรณีรถสูญหายมั้ยครับ
เพราะรถที่สูญหาย แม่เป็นคนออกให้น้อง แกเครียดมาก แถมยังต้องค้างจ่ายไฟแนนซ์อีก

ถ้าพี่ๆมีข้อมูลแนะนำ ผมรวบกวนด้วยนะครับ
ผมขอขอบคุณพี่ๆทุกคนล่วงหน้าครับ

วินัย  ภักดี 
089-281-2499
084-416-5063
อีเมลล์ : mumwinai@gmail.com
ID Line : w0892812499
 
#สคบ
#คปภ
#ประกันรถยนต์