Honda leasing กับการรับผิดชอบ ส่งเอกสารสำคัญผิดบ้าน !!!

เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ทำการซื้อ Honda Jazz V+ ทีงานมอเตอร์โชว์ครับ ดาวน์ไป 2แสน
ผ่อน 48 งวด ทุกอย่างราบรื่นดี รถนี้เป็นรถคันแรกของผมและครอบครัว คราวนี้ซื้อเสร็จสับ เวลาผ่านไป ได้เวลาชำระค่ารถงวดแรก
ผมเลือกเป็นตัดอัตโนมัติผ่าน บช ธนาคาร ซึ่งงวดแรกจะต้องชำระด้วยตัวเองก่อน โดยทาง Honda จะส่งเอกสารชำระรถงวดแรกมาให้
ค่ารถครั้งแรกเดือน พฤษภาคม รอบชำระเป็นวันที่ 3 มิถุนายน 2562

แต่เอกสารชำระรถงวดแรกไม่มาสักที จนวันนี้วันที่21 พฤษภาคม 2562 แล้วก็ยังไม่มาผมเลยโทรสอบถามกับHonda leasing

และได้ความว่า เขาส่งผิดบ้านเลขที่ WTF มาก ทั้งๆทีผมย้ำไปแล้ว แล้วเขียนไปชัดเจน ไม่แน่ใจก็น่าจะถามทางผม จากบ้าน เลขที่ 98/22 เป็น 28/22 ซึ่งมันไม่มีในสารระบบหมู่บ้านเลย ไอเอกสารชำระรถ มันไม่เท่าไรหรอกครับแต่ไอเอกสารสัญการเช่าซื้อรถตัวจริงมันพ่วงมาในนั้นด้วยนี้สิ คือผมไม่รู้ว่ามันมีความสำคัญอะไรแค่ไหนนะ แต่ผมว่ามันต้องสำคัญและ ผมไม่รู้ว่าไปรษณีย์จะตีกลับเอกสาร ไปเมื่อไหร่ ผมโทรถาม Callcenter ของ Honda Leasing ว่าจะรับผิดชอบอะไรได้บ้าง มีทางออกทางไหน ทำใหม่ได้ไหม คำตอบคือไม่ได้และไม่มี ทำได้ดีสุดคือส่ง สำเนามาให้ผมทางเมล์ เหมือนโดนปัดความรับผิดชอบ ผมมีความรู้เรื่องรถน้อยครับ อยู่กับแม่ก็สองคน รถทีบ้านนี้เป็นรถคันแรกเลยที่ซื้อมา และมาเจอเหตุการ์ณแบบนี้ โคตรประทับใจเลยกับไฟแนนซ์ของ Honda Leasing

อยากจะถามเพื่อนๆครับ ว่าเอกสารการเช่าซื้อรถตัวจริง มันจำเป็นมากไหมครับ เวลาเราขายรถ หรือทำอะไรกับรถ เท่าทีทราบมันเอาไว้ตอนโอนชื่อรถเป็นของเรา ผมทราบแค่นั้น แต่เห็นว่าใช้สำเนาก็โอนได้ไม่มีปัญหา แต่บอกตรงๆเลยนะครับ ไม่สบายใจเลย 
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เอกสารสัญการเช่าซื้อรถตัวจริง = ไม่มีความสำคัญในการขายต่ออะไรเลย
หากสูญหาย ให้ จขกท แจ้งให้ไฟแนนซ์/ลีซซิ่งทำการส่งสำเนา และตรวจสอบว่าตรงกับที่ทำไว้หรือไม่

เอกสารที่ไม่ควรหายสำหรับรถคือ เล่มรถ(แม้ว่าจะขอออกใหม่ได้ แต่ราคาตกอย่างมีนัยยะสำคัญหากเป็นเล่มที่ขอทำใหม่)
อีกอย่างคือ book service ไม่ควรหาย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่