มือใหม่ค่ะ สอบถามปัญหาล็อคอินเข้าสตรีมมิ่ง

สมัครสมาชิก SETTRADE แล้ว จะล็อคอินเข้าสตรีมมิ่ง
ใส่ user name กับ password ชุดเดียวกับที่ใช้กับโบรค 
มีข้อความขึ้นมาให้เปลี่ยน pin เดิมก่อน ก็เข้าไปเปลี่ยนในเว็บของโบรคแล้ว
กลับมาที่สตรีมมิ่ง ก็เข้าไม่ได้อีก มีข้อความเดิมขึ้นมาให้เปลี่ยน pin เดิมทุกครั้ง

ไม่ทราบว่าผิดพลาดตรงไหน ขอคำแนะนำวิธีล็อคอินเข้าสตรีมมิ่งหน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ