ปัญหาที่พบใน Iphone XR 2 เรื่องครับ

1.ในการณีที่เปิดใช้งาน nano sim (AIS) และ eSim (True) พร้อมกัน จะใช้งาน
APP Messenger ของ facebook โทรหาคนอื่นไม่ได้ หรือได้ก็ติดยาก ถ้าติดก็คุยแล้วหลุดแทบคุยไม่ได้เลย
และโทร APP Line ก็สัญญาณขาดๆ หายๆ ทั้งที่ใช้แพคเกจอินเตอร์เน็ตของมือถือแบบไม่จำกัด แต่ถ้าเปิด Wifi
ร่วมด้วย โทรจาก APP ได้ปกติ แต่ถ้าลองปิด Sim ใดซิมหนึ่ง จะโทรจาก APP ได้ปกติ เช่น ปิด ซิม AIS ใช้ อินเตอร์เน็ต
จากซิม True โทรออกจาก App ได้ปกติ ปิดซิม True ใช้ อินเตอร์เน็ตจากซิม AIS โทรออกจาก
App ได้ปกติ ลองลบ APP แล้วติดตั้งใหม่ก็ไม่หาย โทรปรึกษาทาง Apple แนะนำการตั้งค่าเครื่อง ก็ยังไม่ได้ เหมือนเดิม
แนะนำให้ลอง Restore เครื่อง เหมือนมาจากโรงงาน แล้วติดตั้งแค่ App Facebook และ Messenger
ลองโทรออกก็เป็นอาการเดิมถ้า Active 2 ซิมพร้อมกัน ก็ใช้งานไม่ได้เหมือนเดิม ลองถอดซิม NANO
ไปใส่โทรศัพทฺเครื่องอื่นก็ใช้งานได้ปกติ ทั้งที่ก่อนหน้านี้ใช้โทรศัพท์ 2 ซิมที่เครื่อง Samsung A7 2017
เปิดใช้ พร้อมกันทั้ง 2 ซิมไม่พบปัญหาใดๆตามที่กล่าวข้างต้นครับ

2.บางครั้งการใช้สายโทรออกปกติเมื่อเรากดเบอร์โทรออกแล้วเอาโทรศัพท์แนบที่หูหน้าจอจะดับ เมือโทรติดแล้ว
เรายกแแกจากหูมามองดู หน้าจอยังคงดับอยู่ เอามือกดที่หน้าจอก็ไม่มีภาพขั้น ถ้าเราโทรออกสายที่ปลายทางเป็น
ระบบตอบรับอัตโนมัติที่บอกเราว่าให้กดเบอร์ภายในต่างจะเป็นหัญหามากเนื่องจากเราไม่สามารถกดปุ่มเบอร์ต่อได้

เป็นค่อนข้างบ่อย บางทีต้องกดปุ่ม Siri ด้านข้างขามือย้ำๆภาพหน้าจอจึงจะขึ้นมาบางครั้งก็ไม่ขึ้นครับ
สินค้าซื้อมาราคาก็แพงกลุ้มใจมากเลยครับ ถ้าท่านใดมีคำแนะนำแก้ไขรบกวนขอคำแนะนำด้วยครับ