หลานสาวผมเล่นแท็บเล็ตรุ่นเก่า Samsung Galaxy Note 10 ไม่รู้เผลอไปกดโดนอะไร อยู่ดี ๆ ก็โดนแอพ go_luncher หักเงินจากบัญชีเงินฝากที่ผูกไว้กับ Google Play Store ไป 3,075 บาท มารู้ว่าโดนหักเงินวันรุ่งขึ้นลองส่งเรื่องทางเมล์ไปยัง Google รอประมาณ 10 วัน Google ส่งเมล์ตอบกลับมาว่าทำเรื่องขอเงินคืนไม่สำเร็จ แล้วเป็นแอพที่ต้องเสียเงินรายปีอีกด้วย ผมเลยเข้าไปตั้งค่าที่บัญชี Google Play Store เพื่อจะเอาบัญชีเงินฝากที่ลงทะเบียนไว้ออก เพราะกลัวจะโดนหักเงินอีกเเต่มันไม่สามารถเอาบัญชีออกได้ ติดต่อธนาคารก็บอกให้ติดต่อ Google โทรไปที่ศูนย์ซัมซุงก็บอกให้ติดต่อเจ้าของแอพ แอพน่าจะเป็นของจีนส่งเมล์เป็นภาษาอังกฤษไปป่านนี้ยังไม่ตอบกลับ รบกวนขอคำแนะนำจากเพื่อน ๆ ทีครับ