ป้อน Code (PNR) และ นามสกุลแล้ว ไปถึงหน้าที่สอบถามเรื่องวัตถุอันตราย ก็คลิก "ไม่ใช่ ฉันไม่ได้พกวัตถุอันตรายใดๆ"  แล้วคอมเเจ้งว่า เกิดข้อผิดพลาด ให้โทรไปที่ 02 529 9999 โทรไป เลือกขอพูดกับพนักงานก็ไม่รับสาย ถือสายรอนานมาก 

อยากทราบว่ากรณีนี้ เฉพาะลูกค้าใหม่ที่เป็น หรือป่าวครับ แล้วเกิดขึ้นบ่อยไหมครับ