ตามหัวข้อเลยค่ะ ตอนแรกเปิด chrome ไม่ได้มาก่อน แต่นานมาแล้ว เลยใช้ firefox มาโดยตลอด และเมื่อไม่กี่วันที่แล้วก็เปิดfirefox ไม่ได้ ลองทั้งถอนการติดตั้ง โหลดใหม่ สแกนไวรัสต่างๆแล้วก็ยังเหมือนเดิม ทำยังไงดีคะ 
มันจะขึ้นข้อความว่า Windows cannot find 'C:.....firefox.exe'. Make sure you typed the name correctly. and then try again. แต่พอกดถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่ในระหว่างติดตั้งก็มีข้อความเตือนจากwindows ว่า Mixrosoft(C) Register Server has stopped working แล้วก้มห้ปิดโปรแกรมค่ะ

อยากทราบว่าปัญหาเกิดจากอะไร และ แก้แบบไหน ขอบคุณสำหรับคำตอบค่ะ

ปล.มีรูปประกอบแต่ลงไม่ได้ค่ะ เพราะไม่ได้ยืนยันตัวตน