AIS 4mbps รายปี แบบนี้คือ เราโดนโกงรึเปล่าคะ?

      คือเมื่อวันที่ 14 เม.ษ. ช่วงเที่ยงคืนกว่าๆเราได้สมัครแพ็กเกจ เหมา เหมา 4Mbps ราคา 2500.- นาน 12 เดือน 
โดยเขาได้ระบุว่า ใช้งานเดือนละ 20G ที่ความเร็ว 4Mbps ถ้าใช้เกินจะลดความเร็วเหลือ 128kbps 
      ในความเข้าใจของเราคือ จ่าย 2500.- แค่ครั้งเดียว แล้วสามาใช้เน็ตได้ 20G ถ้าใช้ครบก็ลดเหลือ 128kbps พอถึงรอบถัดไปก็ได้เน็ตมาอีก 20G ไปเรื่อยๆจนครบ 12 เดือน เราก็ตกลง ยอมรับเงื่อนไข แล้วหลังจากที่เราได้สมัครแพ็กเกจนี้ไปเราก็เปิดเน็ตไว้ตลอดเลยค่ะ และก่อนที่จะหมดรอบของเดือนนี้ เราก็เช็คดูแล้วค่ะว่าเราเหลือเน็ตอยู่ 1GB กว่าๆ

    และในวันนี้ (11/5/2019)..
      อยู่ๆเราก็ได้รับข้อความจาก AIS บอกว่า "ยอดเงินของคุณไม่พอ กรุณากด *120 เพื่อเติมเงินก่อนใช้ยริการเสริมค่ะ" 
เราก็งงๆว่า อะไรวะ กรุสมัครแบบ non-stop ไม่ใช่หรอ? เราก็ไปเช็คกับทางแอปของAIS ปรากฏว่าแพ็กเกจที่เราสมัครไว้มันหายไปค่ะ (หายไปจริงๆ) แถมยังโดนเก็บค่าเน็ตเพิ่มอีก 

เราเลยอยากทราบว่า
1.ความเข้าใจของเราที่ว่า จ่าย 2500 ครั้งเดียว ใช้นาน 12 เดือน เราเข้าใจถูกไหม?
2.แบบนี้คือเราโดนโกงรึเปล่าคะ?
ปล.อยากลงรูปมากค่ะ แต่ลงไม่ได้
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่