บัญชีทรูวอลเล็ตโดนระงับแบบถาวรพอจะมีวิธีแก้ใขได้บ้างมั้ยครับ?

ผมใช้แอพทรูวอลเล็ตในการทำธุรกรรมทางการเงินบ่อยมาก ล่าสุดเขามีบริการให้ใช้โอนเงินระบบพร้อมเพย์ในวอลเล็ตได้ บ้านผมอยู่ ตจว มีธนาคารเพียงแห่งเดียวคือ ธกส ซึ่งไม่สะดวกแน่นอน พอมีบริการของแอพนี้ออกมา ผมก็ใช้โอนเงิน เข้า-ออก เพราะคิดว่าสะดวกดี แต่ไม่ทราบจิงๆ ว่าผิดเงื่อนใข และไม่ได้ใช้ในแง่ของธุรกิจเลยแม้แต่น้อย เป็นเพียงการนำเงินสดเข้ามาใน บช ส่วนตัวเพียงเท่านั้น จนวันนึงมี sms มาแจ้งเตือนให้ผมนำเงินออกภายใน 24 ชม หลังจากนั้นแล้วบัญชีก็เข้าไม่ได้อีกเลย ติดต่อ พนง ซึ่งติดต่อยาก มากๆๆๆๆ บอกว่า บช ของผมโดนระงับถาวรเลขบัตร ปชช หมายเลขโทรศัพท์โดนระงับจากแอพนี้หมดเลย อยากทราบว่า มีวิธีขอกลับมาใช้ใหม่ได้หรือเปล่าคับ หรือโดนระงับตลอดไปเลยถ้าโดนระงับแบบใช้งานไม่ได้อีกเลยก็น่าเสียใจมากคับเพราะผมใช้บริการของแอพนี้ช่วยให้ความสะดวกกับผมได้ทุกด้านจิงๆ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ถ้าเงินไม่ได้ค้างในบัญชี​ทรูก็ไม่ต้องไปง้อเพื่ออยากปลดล็อคค่ะ ปล่อยให้แมร่งปิดตายไปเถอะ แอปห่วยๆ
ดิฉันก็เคยถูกล็อคเหมือนกันค่ะ เพราะการโอนนี่แหละ

ก็ใครจะไปรู้
ในเมื่อสร้างขึ้นมาเองว่าโอนได้ เราผู้เป็นลูกค้าก็ต้องโอนต้องอะไรถูกป่ะ??  ถ้าไม่ต้องการให้ลูกค้าโอนไปที่อื่นก็อย่าสร้าง 2 ตัวเลือกนี้มาสิ ง่ายๆแค่นี้​ก็คิดไม่ได้ ก็ให้โอนได้แค่บัญชี​ทรูด้วยกันก็จบ

สร้างมาทำ HERE อะไร 2 ตัวเลือกนี้
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  Mobile Application truemove H PromptPay truemove True Money Wallet
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่