ผมได้ใช้ Samsug Galaxy Note Fan มา เครื่องมีปัญหาครับ ทัชสกรีนไม่ได้ที่บริเวณแถวขวามือทั้งแถวแนวตั้ง ทำให้มีผลกับการใช้งานเป็นอย่างมาก ซึ่งเครื่องผมยังเหลือประกันถึงเดือน 7 ปี 2019 แต่เมื่อนำไปที่ศูนย์บริการ ทางศูนย์ได้เช็คสภาพเครื่องผมและได้ปฏิเสธการเคลม เนื่องจาก "เครื่องผมหน้าจอมีรอยขีดข่วน รอยขนแมว ตามการใช้งานทั่วไปตามประสาเครื่องที่ไม่ติดฟิล์ม" แต่ประกันในส่วนจอขาดทันที ? ผมเลยมีข้อสงสัยว่า ของใช้งาน จะไม่ให้มีรอยขีดข่วน หรือ ขนแมวเลยหรอครับ น่าเกลียดไปไหมที่ปัดความรับผิดชอบแบบนี้ และเสนอส่วนลดค่าเปลี่ยนจอให้ 50% แทน ผมว่ามันไม่แฟร์เป็นอย่างมาก เครื่องมีปัญหาจากตัวจอเอง ไม่ได้เกิดปัญหามาจากรอยขีดข่วน เดี๋ยวผมจะแนบรูปตำหนิไว้ด้วยครับ ฝากถึง Samsung ประเทศไทยด้วย ว่าสินค้าคุณล้ำเทคโนโลยี แต่ยังล้าหลังเรื่องการรับประกันครับ ลูกค้าหายแน่ ถ้าเป็นแบบนี้
https://uppic.cc/v/KHDF
https://uppic.cc/v/KHD2