สวัสดีครับ 

เมื่อวันที่ 5 พ.ค.62 เวลา 8:00 น. ผมตื่นมาและเช็คโทรศัพท์ก็พบว่า มีข้อความจาก SCB แจ้งว่า เมื่อเวลา 05:04 น (ซึ่งผมกำลังหลับอยู่) ได้มีการใช้บัตรเดบิตผมซื้อสินค้าหรือบริการจาก "@GRANACOM" เป็นจำนวนเงินทั้งสิ้น 12,211.01 บาท และเงินได้หักออกไปจากบัญชีเรียบร้อย ผมค่อนข้างตกใจมากๆเพราะบัญชีนี้เป็นบัญชีเงินเดือนและใช้บัตรเดบิตใบนี้ซื้อสินค้าและบริกาบ้างเป็นครั้งคราวเช่น Tops, ตัดผม, สินค้าอื่นในกรณ๊ที่เงินสดไม่พอขณะนั้น แต่ไม่เคยนำบัคเดบิตใบนี้ไปใช้ในการซื้อสินค้าออนไลน์แน่นอนเพราะถ้าจะซื้อสินค้าออนไลน์ พอใช้ดพียวแค่บัตรเครดิตเท่านั้น
หลังจากนั้นก็รับเข้าไปเช็คใน SCB EAZY APP ก็พบข้อมูลที่ตรงกันคือเงินหายไปจากบัญชีจริงๆ
จากนั้นผมจึงรีบโทรไปเช็คกับทาง SCB Call Center ในทันทีและทำการอายัติบัตรเรียบร้อยและผมติดต่อไปอีกรอบในช่วงบ่าย แต่ก็ไม่ได้ความคืบหน้าอะไร เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องใช้เวลาตรวจสอบถึง 90 วันและทางเจ้าหน้าที่ฝ่ายสืบหลักฐานจะแจ้งกลับมาเอง กรณีนี้ผมก็ไม่เข้าใจว่าทำไมต้องรอนานขนาดนั้น การตรวจสอบน่าจะทำได้ไม่ยากเพราะ
1. บัตร Debit และ สมุดบัญชีก็อยู่ที่ผม 
2. OTP ไม่มีมายืนยันก่อนการจ่ายเงินซื้อสินค้าและบริการ
3. เว็บที่ซื้อก็เป็นเว็บจากต่างประเทศ ที่เช็คมาก็คือฮ่องกง

ไม่ทราบว่ามีใครเคยโดนแบบนี้บ้างครับ และไม่ทราบได้เงินคืนกันรึปล่าว แล้วแบบนี้เราจะไปไว้ใจใช้บริการของไทบพาณิชย์ได้อย่างไร ถ้าจู่ๆเงินก็หายไปแบบนี้ ยิ่งเป็นบัญชีเงินสดแล้วด้วย ถ้าโดนไปหดบัญชีจะเอาเงินที่ไหนใช้ เฮ้อ...................