คืนสินค้าจากเว็บ Nike ได้จริงไหม?

กระทู้คำถาม
... สวัสดีครับ พอดีผมได้สั่งกางเกงมาจากเว็บ nike
แต่มันใหญ่ไป เลยได้ทำการติดต่อขอคืนสินค้าเพื่อรับเงินคืน
แล้วค่อยสั่งซื้อตัวใหม่ผ่านเว็บอีกครั้งครับ

... ผมได้ทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อที่จะขอส่งคืนสินค้า
(ให้กรอกที่อยู่และรายละเอียดสินค้าที่จะคืน,วันนัดรับสินค้ากับพนักงาน)
ทางเว็บ nike ได้ส่ง e-mail มาบอกว่าได้รับคำขอส่งคืนสินค้าแล้ว
พร้อมกับได้ส่งเลขยืนยันการส่งคืนสินค้ามาให้ด้วย
และได้แนบฉลากการส่งคืนสินค้ามาทาง e-mail เพื่อให้ไปปริ้น
และนำมาแปะกับกล่องสินค้าที่เราจะส่งคืน
แล้วรอพนักงานมารับสินค้าคืนตามวันเวลาที่เราได้ระบุไปในตอนแรก
แต่พอถึงกำหนด กับไม่มีใครติดต่อมาเลยครับ
ทั้งโทรศัพท์, ทั้ง e-mail
อยากทราบว่าผมควรจะทำยังไงดีครับ
หรือใครเคยประสบเหตุการณ์แบบผมรบกวนขอคำแนะนำด้วยนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่