สวัสดีค่ะ เราเพิ่งซื้อ Samsung S10เมื่อช่วงเปิดตัวที่ผ่านมาค่ะ ปัญหามีอยู่ว่า เราถ่ายรูปต่างๆเป็นแนวตั้งและเราส่งรูปในLineเป็นแนวตั้ง แต่มันกลับหมุนเป็นแนวนอนเอง ไหนจะแอพแต่งรูปจีนที่ขื่อว่าmeituก็มีปัญหานี้เช่นเดียวกัน โทรไปหาซัมซุงเรียบร้อย พนักงานก็ตอบกลับมาว่าน่าจะเป็นที่แอพ ทว่า เราเพิ่งมาเอะใจว่า ทำไมปัญหานี้มันเกิดขึ้นถึง2แอพ (แต่แอพเฟซ ไอจีไม่เป็นนะคะ) เราไม่แน่ใจมาก และคิดว่าปัญหาที่เกิดขึ้นมันอาจเป็นที่ซอฟต์แวร์ ระบบแอนดรอยด์ หรือเป็นที่ระบบประมวลผลภาพถ่ายของซัมซุงกันแน่น่ะค่ะ เลยอยากถามเพื่อนๆที่ใช้โทรศัพท์รุ่นนี้ว่ามีปัญหางเหมือนเรารึเปล่า ตอนนี้แอบเสียใจที่ทำไมมือถือรุ่นแพงๆถึงยังมีปัญหาแบบนี้อยู่  ถ้ามีใครที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการพัฒนาหรือปรับปรุงก็รบกวนแก้ด้วยนะคะ เพราะไหนจะต้องถ่ายรูปเอกสารแนวตั้งแล้วส่งในกรุ๊ปงาน มันเสียเวลา เเละความรู้สึกเรามากๆ

นี้ภาพตัวอย่างนะคะ รูปนึงจะมาจากแอพ เมยตู่ แอพแต่งรูปจีน
ส่วนอีกรูป จะเป็นจากแอพไลน์ จะสังเกตได้ว่า รูปในคลังภาพจะเป็นแนวตั้งปกติ แต่รูปที่เราอัพลงมันจะหมุนเป็นแนวนอนเองน่ะค่ะ ต่อให้ลองหมุนกลับมาเป็นแนวตั้งแล้ว ก็ยังกลับมานอน  เราพยามหาการตั้งค่า ทำทุกอย่างแล้ว ส่งเมสเสจหาบริษัทไลน์ แต่แก้ไม่ได้เลย คาราคาซังมาเดือนนึงแล้วค่ะ มีเพื่อนคนไหนเป็นแบบเรา แล้วมีวิธีแก้บ้างไหมคะ