มีใบแจ้งหนี้เรียกเก็บเงินจากบริษัท​เรียลมูฟแต่ทางเราไม่เคยใช้เบอร์​ทรูต้องทำยังไงคะ

กระทู้คำถาม
เมื่อวันอังคารที่19มีนาคม2562​ ป้าที่บ้านได้มีจดหมายแจ้งหนี้จาก​ บริษัท​ทองหล้า​เมเนจเม้นท์​ จำกัด​
เรียกเก็บค่าบริการใช่เบอร์โทรของทางบริษัท​เรียลมูฟ.. เครือข่ายทรูมูฟ​ เป็นจำนวนเงิน​977.26บาท...
ถ้าไม่จ่ายภายในวันที่29มีนาคม62นี้ก็จะดำเนินคดีตามกฎหมาย​
แต่ทางคุณป้าแก​ ไม่ได้ใช้บริการเครือข่ายทรูมู​ฟเลยมาตั้งแต่แรก​
.....​ทั้งนี้ในจดหมายได้ระบุหมายเลขเบอร์โทร​ที่คิดว่าป้าใช้บริการในจดหมาย​ด้วย​ แล้วเราก็เลยลองโทรเข้าไปในหมายเลขนั้น..ที่ทางบริษัท​ส่งมา... แต่กลับได้คำตอบว่า..
"หมายเลขนี้ยังไม่ได้เปิดใช้บริการ"
.." ไม่สามารถติดต่อหมายเลขนี้ได้" .. มันยังไงคะนี่เราต้องจ่ายเงินค่าบริการเบอร์โทร​ที่ยังไม่เปิดใช้บริการหรอ...
แล้วอยากรู้​ว่าไปเอาข้อมูลมาจากไหนในเมื่อป้าแกใช้เครือข่ายอื่นมาตลอด
ช่วยทีค่ะสงสัยมาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่