ความผิดพลาดเกิดจากที่ใด

ความผิดที่ใครเนี่ย
หมอ พยาบาล คนไข้ เภสัชกร

ใบนัดเราหมอนัดย่าวันนี้ 18 มี.ค. 62 แต่พอมาถึง รพ. พยาบาลบอกว่าหมอเลื่อนนัดเป็นวันที่ 20 มี.ค. 62 จะไล่ให้กลับบ้านอย่างเดียวเลย ถามพยาบาลว่าได้โทรแจ้งมั้ยว่าหมอเลื่อน คำตอบคือไม่ได้แจ้งเพราะไม่มีเบอร์ติดต่อ
ปกติจะมีจดหมายน้อยจาก รพ. ส่งมาบ้านว่าหมอเลื่อนนัด แต่นี่ไม่มีเลย
คือคนแก่ติดเตียง ค่ารถพยาบาลอีกเท่าไหร่ แถมลางานมาแล้วด้วย

สรุปคิอ ขอให้หมอท่านอื่นตรวจแทน

รอตรวจ เกือบ 2 ชม. ผ่านไป ตรวจเสจไปเอายา นั่งรอยาอีกเกือบ ชม. สิทธิ์ประกันสังคมแต่ต้องจ่ายเงินส่วนต่างอีก แถมยาที่หมอให้คือ หมอนัดอีก 3 เดือน แต่หมอจ่ายยา เดือนเดียว ห่องยาก็ให้ขึ้นมาหาหมอให้คุณหมอเซ็นลงในเอกสารจ่ายยา

ขึ้นมาหาหมอ พยาบาลห้องที่ตรวจบอกว่าคุณหมอคนนี้อยู่อีกห้อง ให้ไปห้องนู้นนนน  ไปถึง พยาบาลห้องนู้นนน บอกคุณหมอกลับบ้านไปแล้วไม่มีคนเซ็นให้นะ ให้เภสัชกรโทรหาคุณหมอเอาเองละกัน

ลงมาหาห้องยา บอกตามที่พยาบาลบอก หมอห้องยาบอกว่า... งั้นต้องรอนานเลยนะเพราะไม่รุ้คุณหมอจะรับโทรศัพท์ตอนไหน (ทั้งๆที่ยังไม่ได้โทรเลย) เลยถามไปว่า แล้วจะให้เราทำยังไงหรอคะ ก็ได้คำตอบมาว่า รอก่อนนะคะ เดี๋ยวให้พยาบาลโทรให้

ตอนนี้ก็นั่งรอต่อไป

มีธุระสำคัญตอนบ่าย แต่ต้องมาเจออะไรแบบนี้

ตกลงความผิดพลาดเกิดขึ้นที่ใคร
1. หมอเลื่อนนัด แต่ไม่ได้แจ้งคนไข้ บอกไม่มีเบอร์ ดีเนอะ ที่อยู่ก็มีป่ะ
2. หมอนัดอีก 3 เดือน แต่จ่ายยาเดือนเดียว คืออะไร
3. หมอลืมเซ็นในใบจ่ายยา ต้องวิ่งไปหาหมอเพื่อขอลายเซ็น แต่หมอกลับไปแล้ว
4. เภสัชกรต้องโทรคุยกะหมอ แต่บอกเราว่ารอนานเลยนะ ทั้งๆที่ยังไม่ได้โทร

ทั้งหมดที่กล่าวมา ถ้าจะมาย้อนถามเราว่าทำไมเราไม่ดูในเอกสารก่อนล่ะ ตอบได้เลย เราไม่ใช่หมอ เราจะรู้มั้ยว่าจะต้องมีเซ็นเอกสารตรงไหน นัด 3 เดือนจ่ายยาอะไรเท่าไหร่ กี่เม็ด

หงุดหงิด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่