ไม่ได้ติ้ก print to file ด้วย แก้ไขยังไงได้บ้างคะ

เครื่องปริ้นไม่ยอมทำงาน ตรงไอคอนมีแถบสถานะว่า error แก้ยังไงดีคะ

สวัสดีครับทุกท่าน ขอคำแนะนำหน่อยครับ จะพิมพ์ไฟล์ Pdf แต่มันให้เซฟเป็นไฟล์ .prn จะแก้ไขยังไงครับ เมื่อก่อนยังสั่งพิมพ์ได้อยู่เลย ตอนนี้ไม่ได้ละ แต่ยังพิมพ์ไฟล์ชนิดอื่นๆ ได้ปกติเว้น Pdf อย่างเดียวครับ