เดิมมีบัตรเครดิตของ scb platinum อยู่แล้ว จึงได้ขอบัตร beyond เพิ่มในระบบ ต่อมา 2 วัน ระบบแจ้งว่าอนุมัติบัตร beyond (25/2/62) โดยบัตรจะส่งให้ที่บ้าน ผ่านมา 1 อาทิตย์ ได้รหัสกด ATM แต่ยังไม่ได้บัคร ก็คิดว่าเดี๋ยวคงได้ ผ่านไป 2 อาทิตย์ ก็ยังไม่ได้ วันที่ 15/3/62 แฟนเราเลยโทรหา call center scb โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่า ได้ส่งบัตรให้ตั้งแต่วันที่ 26/2/62 ส่งแบบไปรษณีย์รับรอง Certified Mail และก็แจ้งเลขหลักฐานมาให้
วันที่ 16/3/62 แฟนเราจึงตัดสินใจไปที่ทำการไปรษณีย์ ซึ่งเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์แจ้งว่า ไม่มีเอกสารเลขนี้รับเข้ามาในระบบเค้า เค้าก็พยายามโทรถามให้ แต่สุดท้ายก็ยังไม่ได้คำตอบ ซึ่งเค้าก็แนะนำว่า การตรวจสอบนั้น จะทำได้คือต้องให้ SCB ส่งคำร้องสอบสวนเท่านั้น อันนี้เป็นไปตามเงื่อนไขของการส่งแบบไปรษณีย์รับรอง เราก็เข้าใจเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ค่ะ

แต่สิ่งที่เราไม่เข้าใจคือ SCB การส่งบัตรเครดิตให้ลูกค้าแล้วเลือกวิธีการส่งไปรษณีย์ประเภทนี้เหมาะสมหรอคะ สุดท้ายก็ยังไม่ได้บัตรเครดิต มันเสียความรู้สึกค่ะ เพราะว่าใช้ SCB มาเกือบ 20 ปี