สวัสดีครับคุณ jocole_noname และสมาชิกทุกท่านครับ

ผมขอเข้ามาแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมตามที่ท่านได้สอบถามดังนี้ครับ

1. ไม่มีทรู point ซื้อได้ช่องทางไหนบ้างจ๊ะ และ ราคาเท่าไหร่จ๊ะ ทั้งทาง online และ ทาง shop จ้ะ ขอแบบ official นะจ๊ะ      
                                                        
ตอบ ท่านสมาชิกสามารถซื้อกล่อง ทรูไอดีทีวี ได้ที่ช่องทาง True shop ทุกสาขาหรือ www.wemall.com ครับ หากไม่มีทรูพอยท์
- สามารถซื้อได้ในราคาเต็ม 2,490 บาท ที่ Wemall และ
- สามารถซื้อได้ในราคาเต็ม 2,490 บาท ที่ Trueshop และสามารถผ่อน 0% นาน 4 เดือนได้ครับ หรือ
- เปิดเบอร์ใหม่แบบรายเดือนกับทรู มูฟ เอช แพ็กเกจ 599 บาทขึ้นไปที่ True shop รับสิทธิ์ ลดราคากล่องทรูไอดีทีวี 50% ทันทีครับเหลือเพียง 1,245 บาท พร้อมชำระค่าบริการล่วงหน้า 500 บาท(ส่วนลด 100 บาทนาน 5 เดือน) หรือ
- หากคุณลูกค้ายังไม่มีบริการ True Online คุณลูกค้าสามารถสมัครบริการ True Online เริ่มต้นที่แพ็กเกจ 899 บาท/เดือน (ไม่รวมภาษี) รับทันที internet speed 200/50 Mbps และกล่องทรูไอดีทีวี พร้อมรับชม Ultimate package ฟรี 12 เดือน และซิมจากทรู มูฟ เอช 10GB โทรฟรีทุกเครือข่าย 60 นาที ที่ True shop ทุกสาขาเช่นกันครับ

2. ณ วันที่ซื้อจะได้สิทธิ์อะไรบ้างในตัวกล่องจ้ะ ขอแบบละเอียดนะจ๊ะ.                                              

ตอบ ถ้าซื้อกล่องทรูไอดีทีวีแบบขายขาด ท่านสมาชิกจะได้รับสิทธิ์ชมช่องแบบ Basic package ตลอดการใช้งานตามภาพครับ และช่องพรีเมี่ยม Ultimate package ฟรี 6 เดือนตามภาพเช่นกัน  ซึ่ง Ultimate package จะรวมไว้ทั้ง ช่องกีฬา (เช่น พรีเมียร์ลีกส์, ไทยลีกส์, เจลีกส์, NFL และกีฬาอื่น ๆ) และช่องบันเทิงที่ครบครันครับ นอกจากนั้นยังได้รับสิทธิ์ชมหนังฟรีจากหลายหลายค่ายดังให้ลูกค้ารับชมตลอดการใช้งานและหนังพรีเมียมจากค่ายดังระดับโลกทุกค่ายมาให้ลูกค้ารับชมในราคาย่อมเยา เริ่มต้นที่ 35 บาทต่อเรื่อง หรือใช้ทรูพอยท์แลกรับชมเริ่มต้นเพียง 59 ทรูพอยท์เท่านั้นครับ และได้รับสิทธิ์ชมคอนเทนต์จาก youtube หรือช่องทางอื่น ๆ ก็สามารถทำได้ครับ เพราะกล่องทรูไอดีทีวี สามารถ ดาวน์โหลด แอปพลิเคชันจาก Google play store บนระบบ android tv ได้ทั้งหมดครับเช่น Youtube, Web browser, Game, และอีกมากมาย

3. กรณีไม่ได้เป็นสมาชิก TrueVisions จ้ะ จะรับชมช่องรายการอะไรได้บ้าง ขอเป็นแบบ channel list เพื่อประกอบการพิจารณาจ้ะ.                             

ตอบ ตามรูปภาพในข้อ 2 ครับผม

4. กรณีไม่ได้เป็นสมาชิก TrueVisions เมื่อครบอายุดูฟรีช่วงโปรโมชันแล้ว                             
4.1 ขอทราบราคาแพ็กเกจสำหรับดูช่องทีวี TrueID TV และช่องรายการที่ดูได้ทั้งหมด (ขอแบบ Channel list จ้ะทุกแพ็กเกจจ้ะ และราคาของแต่ละแพ็กเกจด้วยจ้ะ).                                

ตอบ ในกรณีหลังจากสิทธิ์โปรโมชัน Ultimate package 6 เดือนหมดอายุ คุณลูกค้าสามารถรับชมคอนเทนต์ Basic Package ดังภาพข้อสองครับ ฟรีตลอดอายุการใช้งานไม่มีค่าบริการรายเดือน แต่หากต้องการรับชม Ultimate package แบบต่อเนื่องท่านสมาชิกสามารถสมัครบริการรายเดือนผ่านตัวแอปพลิเคชันทรูไอดีได้เลยเพียงเดือนละ 199 บาท และรับชมสูงสุดได้ถึง 5 เครื่องต่อ 1 บัญชีทรูไอดีครับ                                                                                                                            

4.2 ช่องทางการจ่ายค่าแพ็กเกจ ของ 4.1 จ้ะ.   
                                                                      
ตอบ  สามารถชำระค่าบริการแพ็กเกจเพื่อรับชมต่อเนื่องได้ผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดีเลยผ่านบัตรเดบิตหรือเครดิตครับ โดยสามารถเข้าถึงหน้าชำระเงินบนแอปพลิเคชันทรูไอดีทีวีได้ง่าย ๆ เพียง สแกน QR code ที่หน้าจอทีวีที่ต่อกับกล่องทรูไอดีทีวี จะมีขั้นตอนแจ้งบนหน้าจอโดยละเอียดครับ

ต้องขออภัยท่านสมาชิกด้วยครับที่บน www.trueidtv.com ยังมีข้อมูลไม่ครบถ้วน ขณะนี้เว็บไซด์กำลังถูกพัฒนาเพิ่มเติมให้มีรายละเอียดครบถ้วน ผมขอขอบคุณท่านสมาชิกที่ให้ความสนใจบริการจากทรูครับ