สวัสดีค่ะ เพื่อนสมาชิก

หนึ่งในวิธีการใช้งานที่เพื่อนสมาชิกสอบถามเข้ามาแบบฮอตฮิต คือ การยืนยันตัวตนในรูปแบบบัตรประชาชนในการเพิ่มสิทธิ์การใช้งาน
ปัญหาที่สมาชิกมักพบ เช่น ลงรูปไม่ได้ ตอบบางกระทู้ไม่ได้ มีการแจ้งเตือนให้ยืนยันตัวตน ยืนยันตัวตนช่องทางไหน
มาค่ะ วันนี้ทีมงานขอมาบอกขั้นตอนอย่างละเอียดกันที่กระทู้นี้

เรามารู้จักระบบการใช้งานพันทิปกันก่อนนะคะ ระบบการใช้งานพันทิปจะแบ่งสิทธิ์การใช้งานของสมาชิกเป็น 3 แบบ  
โดยแต่ละแบบจะขึ้นอยู่กับการสมัคร มีอะไรบ้างไปดูกันค่ะ

1. สมาชิกในรูปแบบอีเมล (สมาชิกที่สมัครใหม่และยังไม่ได้ยืนยันตน)
    - ตั้ง/ตอบกระทู้ ได้เฉพาะกระทู้ประเภท "กระทู้คำถาม" เท่านั้น
    - ตั้งกระทู้คำถามได้ วันละ 1 กระทู้
    - ไม่สามารถโพสต์รูปลงในกระทู้ได้
    - กดโหวตกระทู้ไม่ได้
    - เปลี่ยนชื่อนามแฝงไม่ได้

2. สมาชิกในรูปแบบยืนยันตนด้วย sms  (สัญลักษณ์มือถือ)
    - ตั้ง/ตอบกระทู้ ได้ทุกประเภท (ยกเว้นกระทู้ขายของ) จำนวนวันละ 4 กระทู้
    - โพสต์รูปภาพลงในกระทู้ได้
    - กดโหวตกระทู้ไม่ได้
    - เปลี่ยนชื่อนามแฝงไม่ได้

3. สมาชิกในรูปแบบยืนยันตนด้วยบัตรประชาชน (สัญลักษณ์อมยิ้มสีเหลือง)
    - ตั้งกระทู้ได้ทุกประเภท จำนวนวันละ 4 กระทู้
    - หลังจากได้รับการอนุมัติการยืนยันตนด้วยบัตรประชาชนเป็นระยะเวลา 3 เดือนขึ้นไปสามารถตั้งกระทู้ขายของได้
    - โพสต์รูปภาพลงในกระทู้ได้
    - กดโหวตกระทู้ได้
    - เปลี่ยนชื่อนามแฝงได้

สำหรับวันนี้จะมีทริคและขั้นตอนง่ายๆในการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน ซึ่งจะได้รับสิทธิ์การใช้งานสูงสุด
สมาชิกมือใหม่หรือสมาชิกเดิมที่ยังลังเลไม่ได้ยืนยันตัวตน และต้องการสิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติม ไปดูขั้นตอนง่ายๆ กันได้เลย

ก่อนอื่นให้เพื่อนสมาชิกเข้าระบบและไปที่หน้าจัดการข้อมูลส่วนตัว ถ้าเข้าระบบแล้วกดไปที่ลิงก์นี้  >>> http://ppantip.com/settings/profile
เลือกหัวข้อยืนยันตัวตน กดไปที่ ยืนยันด้วย สำเนาบัตรประชาชน ที่บริเวณทางขวา
ระบบจะให้คุณสมาชิกส่งรูปหลักฐาน 2 รูป ดังนี้ค่ะ
1. รูปถ่ายตนเองขณะถือบัตรประชาชน
    เคล็บลับง่ายๆ ให้ถ่ายตั้งแต่ช่วงหัวไหล่ขึ้นไปครึ่งตัว แล้วยื่นหน้าบัตรประชาชนใกล้ๆกล้อง
    ปรับความชัดทั้งภาพ  โดยให้เห็นหน้าสมาชิกและเห็นรายละเอียดหน้าบัตรชัดเจน
2. รูปถ่ายหน้าบัตรประชาชน ให้เห็นรายละเอียดหน้าบัตรชัดเจน
    สามารถระบุประทับในหลักฐานได้ เช่น “ใช้เฉพาะการสมัครสมาชิก ppantip.com” (หลักฐานต้องตรงกันทั้ง 2 ภาพนะคะ)
3. ทำการกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน และกดส่งหลักฐาน 
    หลังจากส่งหลักฐานข้อมูลแล้ว สามารถตรวจสอบข้อมูลที่ส่งไปว่ามีในระบบเรียบร้อยแล้วหรือไม่
    ให้ไปที่หน้า จัดการข้อมูลส่วนตัว จะพบข้อความกำลังพิจารณา แสดงว่าอยู่ในระหว่างรอการพิจารณา
     จากนั้นรอผลการพิจารณาไม่เกิน 3 วันทำการ ทีมงานจะแจ้งผลไปยังอีเมลที่ได้ใช้สมัครสมาชิกค่ะ


Q : ส่งยืนยันตนในรูปแบบบัตรประชาชนรอผลกี่วัน จึงสามารถใช้งานได้ตามสิทธิ์
A : หลังจากส่งหลักฐานเรียบร้อยรอผลไม่เกิน 3 วันทำการ จะมีการแจ้งผลการพิจารณาไปทางอีเมลที่สมัคร

Q :กรอกข้อมูลครบทุกอย่างแล้ว แต่ยืนยันไม่ได้
A : ตรวจสอบข้อความแจ้งเตือน เช่น เลขบัตรประชาชนอาจทำการยืนยันตนแล้ว หรือขนาดของไฟล์ภาพ

Q : ขึ้นว่าบัตรประชาชนเคยยืนยันแล้ว ทำอย่างไร
A : ทำการส่งไฟล์ภาพถ่ายตนเองคู่กับบัตรประชาชน (โดยให้เห็นใบหน้าและบัตรประชาชนชัดเจน) มาที่ช่องทางติดต่อทีมงาน

Q :เคยยืนยันตัวตนไปนานแล้ว ทำไมถึงขึ้นให้ยืนยันตัวตนใหม่
A : การยืนยันครั้งล่าสุด อาจจะไม่ผ่านการพิจารณา ให้ตรวจสอบผลจากอีเมลและทำการยืนยันเข้ามาใหม่

Q :เคยยืนยันตัวตนไปแล้ว ยืนยันตัวตนกับล็อกอินใหม่ได้ไหม
A : การยืนยันตนด้วยบัตรประชาชนในระบบแล้ว ไม่สามารถยืนยันข้อมูลซ้ำกับที่มีในระบบได้

Q :การยืนยันตัวตนผ่านมือถือทำยังไง
A : การยืนยันผ่านมือถือ ให้ใช้งานผ่าน browser ปกติ และใช้งานผ่านรูปแบบ Desktop Version 

หลังจากดูข้อมูลเพิ่มเติมแล้วหากไม่มีข้อไหนที่ตรงกับปัญหาของเพื่อนสมาชิก
สามารถติดต่อกลับมายังทีมงานได้ที่ช่องทาง >>  ติดต่อทีมงาน
โดยแจ้งรายละเอียดหรือส่งรูปเซฟหน้าจอปัญหาที่พบ  ทีมงานจะทำการตรวจสอบและตอบกลับข้อมูลไปที่อีเมลที่ติดต่อเข้ามานะคะ