สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 4
สำหรับผมแล้ว เปล่าเลย
ส่วนใหญ่ ผมจะยกขึ้นเอง แม้จะเป็นคนตัวเล็กๆ ก็ตาม ไม่ว่าจะนั่ง First หรือ Business ก็ตาม หรือชั้นประหยัด ผมทำเอง จัดการเองครับ นอกจากคุณๆ เขาจะเดินเข้ามาช่วย สอนลูกๆ ก็สอน แม้ว่าลูกๆ จะนั่ง Business ก็ตาม จะสอนเลยว่า ต้องจัดการเรื่องของตัวเอง ไม่สร้างภาระให้คนอื่น หิ้วมาได้ตั้งไกล กับอีแค่ยกขึ้นใส่ในชั้นวางของ จะเป็นจะตายหรือไง
สอนได้ สำหรับลูก ยกเว้นแม่ของลูก คนละ Way
ผมเป็น Gold Member ของ TG มาสิบกว่าปี เป็น Platinum จากการบินจริง มา 1 รอบ ผมก็ยกเอง สอนแม้แต่ว่า ให้ลูกๆ ต้องขอบคุณ ในทุกๆ โอกาสที่ได้รับการบริการ เด้กๆ เขายกมือไหว้ด้วยซ้ำ นี้คือ วัฒนธรรม
ผมนั่ง First Class แอร์โฮสเตส มานั่งลงพื้น ผมยังบอกเลยว่า คุณยืนเถอะ ไม่เป็นไร ก็ไหนว่าฝรั่งมังค่า มันเน้นความเสมอภาคไง ทำไม่ต้องมา สร้างระดับอะไรให้มันห่าง คุณเป็นมืออาชีพในการให้บริการบนเที่ยวบิน ผมเจอหลายๆ คน มีความอ่อนน้อม แต่ปฎิบัติงานรวดเร็ว เนียมมาก นี้คือ มืออาชีพ ที่ผู้โดยสารอย่างผมต้องการ ไม่ใส่อารมณ์กับผู้โดยสาร ไม่ต้องน้อบน้อมเกินจำเป็น
สอนลูกๆ เสมอ ต้องให้เกียรติในอาชีพของทุกคน และต้องรู้ว่าอะไรคือ หน้าที่ของเรา
ส่วนใหญ่ ผมจะยกขึ้นเอง แม้จะเป็นคนตัวเล็กๆ ก็ตาม ไม่ว่าจะนั่ง First หรือ Business ก็ตาม หรือชั้นประหยัด ผมทำเอง จัดการเองครับ นอกจากคุณๆ เขาจะเดินเข้ามาช่วย สอนลูกๆ ก็สอน แม้ว่าลูกๆ จะนั่ง Business ก็ตาม จะสอนเลยว่า ต้องจัดการเรื่องของตัวเอง ไม่สร้างภาระให้คนอื่น หิ้วมาได้ตั้งไกล กับอีแค่ยกขึ้นใส่ในชั้นวางของ จะเป็นจะตายหรือไง
สอนได้ สำหรับลูก ยกเว้นแม่ของลูก คนละ Way
ผมเป็น Gold Member ของ TG มาสิบกว่าปี เป็น Platinum จากการบินจริง มา 1 รอบ ผมก็ยกเอง สอนแม้แต่ว่า ให้ลูกๆ ต้องขอบคุณ ในทุกๆ โอกาสที่ได้รับการบริการ เด้กๆ เขายกมือไหว้ด้วยซ้ำ นี้คือ วัฒนธรรม
ผมนั่ง First Class แอร์โฮสเตส มานั่งลงพื้น ผมยังบอกเลยว่า คุณยืนเถอะ ไม่เป็นไร ก็ไหนว่าฝรั่งมังค่า มันเน้นความเสมอภาคไง ทำไม่ต้องมา สร้างระดับอะไรให้มันห่าง คุณเป็นมืออาชีพในการให้บริการบนเที่ยวบิน ผมเจอหลายๆ คน มีความอ่อนน้อม แต่ปฎิบัติงานรวดเร็ว เนียมมาก นี้คือ มืออาชีพ ที่ผู้โดยสารอย่างผมต้องการ ไม่ใส่อารมณ์กับผู้โดยสาร ไม่ต้องน้อบน้อมเกินจำเป็น
สอนลูกๆ เสมอ ต้องให้เกียรติในอาชีพของทุกคน และต้องรู้ว่าอะไรคือ หน้าที่ของเรา
newpencils ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 5884963 ถูกใจ, hippe ถูกใจ, Canossa ถูกใจ, atamon555 ถูกใจ, โอเลี้ยงลาเต้จูดี้บัฟฟี่ลักกี้ ถูกใจ, kjung ถูกใจ, deauny ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 2372297 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3871624 ถูกใจรวมถึงอีก 32 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 2
เขาไม่รู้ครับ
thank_ky ขำกลิ้ง, jikkady ถูกใจ, อะแฮ่ม ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 5017896 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 4938120 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3262927 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 843633 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1130897 ถูกใจ, ลูกodd ถูกใจ, HIPPY HUG ถูกใจรวมถึงอีก 13 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 3
คนไทยบางส่วนดีกว่าครับ ที่ยังทำแบบที่ว่ามาอยู่ หลายๆคนก็ยกเองกันเป็นปกติแล้ว
อีกอย่าง เรื่องแบบนี้ชาติอื่นๆก็เป็นไม่ใช่ไม่มี เพียงแค่คุณไม่เห็นในช่วงเวลาที่คุณทำงานหรือเดินทางก็เท่านั้น
ผมหรือคนที่บ้าน เพื่อนๆ ก็ยกกันเอง ไม่เคยขอให้ลูกเรือมายกสักครั้ง
ผมก็ทำงานสายการบินมาเป็นสิบๆปี เหมือนกัน เดินทางกับเครื่องบินก็พอสมควร ก็เห็นอะไรมาเยอะ
คุณเองเคยเป็นลูกเรือ ก็เห็นแต่บนเครื่อง เป็นส่วนใหญ่
ลองมาเป็น จนท.ภาคพื้น หรือฝ่ายการโดยสาร ดูซิครับ แล้วจะรู้ว่า พวกผู้โดยสารแย่ๆ มันมีทุกชาตินั่นล่ะครับ ไม่ใช่แค่คนไทยอย่างที่ว่ามาหรอก
อีกอย่าง เรื่องแบบนี้ชาติอื่นๆก็เป็นไม่ใช่ไม่มี เพียงแค่คุณไม่เห็นในช่วงเวลาที่คุณทำงานหรือเดินทางก็เท่านั้น
ผมหรือคนที่บ้าน เพื่อนๆ ก็ยกกันเอง ไม่เคยขอให้ลูกเรือมายกสักครั้ง
ผมก็ทำงานสายการบินมาเป็นสิบๆปี เหมือนกัน เดินทางกับเครื่องบินก็พอสมควร ก็เห็นอะไรมาเยอะ
คุณเองเคยเป็นลูกเรือ ก็เห็นแต่บนเครื่อง เป็นส่วนใหญ่
ลองมาเป็น จนท.ภาคพื้น หรือฝ่ายการโดยสาร ดูซิครับ แล้วจะรู้ว่า พวกผู้โดยสารแย่ๆ มันมีทุกชาตินั่นล่ะครับ ไม่ใช่แค่คนไทยอย่างที่ว่ามาหรอก
ฟ่านเสียน ถูกใจ, SweetRainbow ถูกใจ, helloae ถูกใจ, kjung ถูกใจ, zui81 ถูกใจ, sharon_vineyard ถูกใจ, rainbow_rainbow ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 2791232 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 4191533 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 1026777 ถูกใจรวมถึงอีก 34 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 23
เข้าใจความรู้สึกของ จขกท. ว่าโกรธและไม่พอใจการกระทำของคนไทยบางคน เพราะได้เห็นมากับตา
แต่ถ้าได้ตั้งสติก่อนที่จะพิมพ์ คงจะไม่ใช้คำรุนแรงและเหมาพวกรวมอย่างน่าเกลียดแบบนี้
คำพูดนั้น ก่อนพูด เราจะเป็นนายมัน แต่เมื่อพูดออกไปแล้ว มันจะเป็นนายเรา และอยู่ตลอดไปตราบนานเท่านาน...
แต่ถ้าได้ตั้งสติก่อนที่จะพิมพ์ คงจะไม่ใช้คำรุนแรงและเหมาพวกรวมอย่างน่าเกลียดแบบนี้
คำพูดนั้น ก่อนพูด เราจะเป็นนายมัน แต่เมื่อพูดออกไปแล้ว มันจะเป็นนายเรา และอยู่ตลอดไปตราบนานเท่านาน...
ฟ่านเสียน ถูกใจ, iceaoth ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 5884963 ขำกลิ้ง, สมาชิกหมายเลข 4714021 ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 2791232 ถูกใจ, kaws ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 704920 ถูกใจ, melody_bangkok ถูกใจ, จ้ำจี้มะเขือเปาะแปะ ขำกลิ้ง, moopeepink ถูกใจรวมถึงอีก 6 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
ความคิดเห็นที่ 11
คห. 10
ถ้าเป็นผู้โดยสารสูงวัยยกไม่ไหว ควรโหลดกระเป๋าครับ
พนักงานบนเครื่องบินวันๆนึงบินหลายไฟล์ท เดือนนึงบินหลายวัน ถ้าต้องยกกระเป๋าให้ผู้โดยสารสูงวัยไฟล์ทละคนสองคน พนักงานคนนั้นจะมีปัญหาด้านสุขภาพแน่ๆ
เรื่องนี้ไม่เกี่ยวกับน้ำใจและไม่เกี่ยวกับภาพลักษณ์องค์กร
ถ้าเป็นผู้โดยสารสูงวัยยกไม่ไหว ควรโหลดกระเป๋าครับ
พนักงานบนเครื่องบินวันๆนึงบินหลายไฟล์ท เดือนนึงบินหลายวัน ถ้าต้องยกกระเป๋าให้ผู้โดยสารสูงวัยไฟล์ทละคนสองคน พนักงานคนนั้นจะมีปัญหาด้านสุขภาพแน่ๆ
เรื่องนี้ไม่เกี่ยวกับน้ำใจและไม่เกี่ยวกับภาพลักษณ์องค์กร
Canossa ถูกใจ, MyPoint ถูกใจ, sharon_vineyard ถูกใจ, thank_ky ถูกใจ, สมาชิกหมายเลข 3262927 ถูกใจ, ซักวันฉันจะสวยให้เธอดู ถูกใจ, winnyaloha ถูกใจ, หมีหน้ากลม คนอารมณ์ดี ถูกใจ, reJoyce ถูกใจ, loveleklek ถูกใจรวมถึงอีก 10 คน ร่วมแสดงความรู้สึก
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
คนไทยในออสเตรเลีย
เรียนภาษาที่ต่างประเทศ
งานสายการบิน
สายการบิน
บันทึกนักเดินทาง
ทำไม "คนไทย" สมัยนี้ยังให้น้องแอร์/สจ๊วตยกกระเป๋า???
ผมขอออกตัวก่อนเลยว่า ผมเคยทำอาชีพสจ๊วตมาหลายสิบ++ปีแต่ ปัจจุบันออกมาทำธุรกิจส่วนตัว ติดต่อกับหลายประเทศและต้องมีประชุมหลายๆที่ ทั้งในและต่างประเทศ ทำให้ผมยังคงเดินทางด้วยเครื่องบินอยู่บ่อยๆ
เมื่อสมัยผมเป็นสจ๊วต ผมเคยทำงานทั้งหมด 3 สายการบิน แต่ขอไม่เอ่ยชื่อเพราะไม่อยากให้โดนโจมตี แต่ผมสามารถบอกได้ว่าผมทำงาน สายการบิน 5 ดาวอยู่ดาวอยู่ทั้งหมด 2 สาย และ สายประหยัด(โลคอส) 1 สายก่อนจะลาออก
ประสบการณ์ผมบอกเลยว่าเยอะครับ ผมบินไปหลายประเทศทำงานกับฝรั่ง ทั้งผิวสี อินเดียด้วย จีนด้วยครับ
ส่วนประเทศที่ผมบินไปเมื่อตอนทำงานก็มีหลายประเทศเหลือเกิน ถ้าฝั่งยุโรปก็หลายๆเลยล่ะ ถ้าเอาฝั่งใกล้ๆบ้านเราก็มี พม่า อินเดีย จีน ลาว กัมพูชา สิงคโปร์ ออสเตรเลีย และไทย
ที่ผมเน้นว่า "คนไทย" เพราะคนไทยมักจะขอให้แอร์หรือสจ๊วตช่วยยกกระเป๋าที่หนักๆใบใหญ่ๆขึ้นที่เก็บของบนหัวครับ ไม่ว่าคุณจะจนหรือรวย ตั๋วแพงหรือตั๋วราคาถูก หริอแม้แต่คนไทยที่อยู่ที่ต่างประเทศ คุณก็มักจะเอานิสัยแบบนี้มาใช้ โดยหากแอร์ปฎิเสธก็จะไม่พอใจ
โดยผมได้รวบรวมประสบการณ์หลายสิบปีในการทำงานในฐานะสจ๊วต และ ในฐานะผู้โดยสารทั่วไป คนประเทศอื่นที่มีแขนขาปกติดียกสัมภาระเองโดยไม่ต้องบอก
ผมพูดตรงๆไปเลยนะ คนไทยชอบว่าชอบแซวประเทศเพื่อนอย่างนั้นอย่างนี้แต่คุณรู้ไว้ด้วยนะ
ว่าเขามีจรรยาบรรณพอที่จะไม่สั่งคุณแบบนั้น และน้อยครั้งที่เขามาขอความช่วยเหลือแต่หากแอร์ปฎิเสธ ก็ไม่มีดราม่าหน้าบึ้งตึงเหมือนอย่างชาติไทยเรา
คนไทยที่ออสเตรเลียก็ทำ คนไทยที่เกาหลีก็ทำ คนไทยที่ยุลอนดอนก็ทำ หลังๆนี่ฝรั่งที่มีภรรยาเป็นคนก็เริ่มทำ อย่างกับเป็นโรคติดต่อกันได้
ฟ
ที่ผมตัดสินใจเขียนกระทู้นี้ เพราะ "ทุกครั้ง" และผมย้ำว่า"ทุกครั้ง"ที่ผมเดินทาง คุณเชื่อมั้ย มันจะมีมนุษย์ป้า/มนุษย์ลุง ที่ทำกริยาแย่ๆใส่พนักงาน แล้วประเด็นคือผมเดินทางบ่อยมากๆเพราะต้องคุยงาน เฉลี่ยแล้ว เดินทางทุกเดือน เดือนละ 2-3 ครั้ง แล้วก็พบเจอทุกๆๆๆๆๆๆครั้ง
ผมไม่เข้าใจ... เทคโนโลยีก็มีกันเกือบทุกบ้านแล้ว วายฟายมีใช้กัน ดราม่าเรื่องนี้ก็มีกันบ่อยๆให้อ่านให้แชร์ น้องๆแอร์/สจ๊วตผ่าตัดหลังกันมากี่รายแล้วในอดีต
ทำไมพวกคุณไม่สงสารพวกเขากัน? จิตใจของพวกคุณทำด้วยอะไร?
หรือลูกหลานใครที่จองตั๋วให้คุณพ่อแม่หรือตายาย ทำไมไม่จองน้ำหนักกระเป๋าไปด้วย?! พวกเมิงไม่รักพ่อรักแม่ตัวเองหรอ?! ให้พวกเขายกกระเป๋าหนักเองทำไม?? สุดท้ายพ่อแม่ตายายพวกเมิงยกไม่ไหว ต้องมาพาลวานน้องๆให้ช่วยยก
ตอนจองตั๋วมันถามอยู่แล้ว หรือโทรจองเขาก็ถามว่ามีกระเป๋ากี่ใบหนักเท่าไหร่อยู่แล้ว
แล้วกระเป๋าใบที่มันหนักๆน่ะ เอาไปไว้บนช่อง"พลาสติกๆ"บนหัว คุณคิดดีหรือยัง?? ช่องด้านบนมันรับน้ำหนักได้เท่าไหร่ใครทราบบ้าง??
เคยสงสัยมั้ยว่าทำไมกฎน้ำหนักกระเป๋าขึ้นเครื่องของหลายๆสายถึงไม่ให้เกิน 7Kg.??
คุณเคยโดนลูกดัมเบลล์หนัก7Kg.ตกใส่หัวมั้ย??
ลองนึกภาพดูว่าเกิดหลุมอากาศแล้วเครื่องเขย่าๆแล้ว ช่องเก็บมันแตกกระเป๋าหนัก12Kg.ของคุณที่คุณเอามาเกินๆ ตกใส่หัวคุณ
ขณะนี้ผมอายุเกือบ50ปีแล้ว ผมก็ถือว่าอายุไม่น้อยแล้ว ผมยังยกสัมภาระของผมเอง ผมสอนให้ลูกๆยกเองเช่นกัน
ผมเป็นคนที่มีฐานะค่อนข้างดีและอำนาจของเงินไม่ได้ทำให้ผมรู้สึกว่ามีอำนาจที่จะต้องไปเบียดเบียนอาชีพใดๆในสังคม
สรุปให้ฟังนะครับ
1 . อย่าเอามาเกิน7โลคุณจะได้ยกเองได้
2 . อย่าใช้น้องๆแอร์/สจ๊วตยกสัมภาระ คุณต้องมีจรรยาบรรณที่ดี
3 . อบรมและบอกต่อ พ่อแม่ลุงป้าน้าอา