สวัสดีค่ะ

แจ้งก่อนว่า เราต้องการโอนเงินเพื่อฝากหลักประกันเข้าบัญชีซื้อหุ้นของ บลจ.กสิกร ผ่านทาง scb easy แล้วด้วยความที่เราเสิร์ชชื่อจากในแอป (เมนูจ่ายบิล) พอเห็นเป็น บลจ.กสิกร เราก็โอนไปเลย ไม่ได้ตรวจสอบเลขที่ก่อน (อันนี้โทษตัวเองมากๆ) โอนไปตั้งแต่วันที่ 14 มกรา 2562 ค่ะ พอมาเช็คบัญชีเพื่อซื้อหุ้นเงินก็ไม่เข้าค่ะ

โทรสอบถามกับทาง scb แล้ว ส่งเอกสารไปแล้ว ตั้งแต่วันที่ 16 มกรา ค่ะ แต่จนตอนนี้ยังไม่มีอะไรคืบหน้า ซึ่งทางธนาคารบอกว่าอาจจะใช้เวลาดำเนินการ 15-20 วัน ซึ่งตอนนี้ก็เกินมาเยอะแล้ว อยากสอบถามว่า ถ้าไม่ได้แจ้งความไว้ต้องทำยังไงคะ

ขอบคุณค่ะ