สอบถามครับ ตอนนี้พัสดุค้างปิดถุงอยู่ศุนย์ศรีราชา ตั้งแต่วันที่ 6/3/62 จนวันนี้ 11/3/62 ยังค้างอยู่ที่ปิดถุง
วันนี้เลยโทรไป 1545 กับหลังไมล์ ไปรษณีไทย ก็ได้คำตอบ ว่าปิดถุงกำลังนำจ่ายไปต้นทาง (อันนี้รู้แล้วครับเช็คเองได้ว่าสถานะถึงไหนแล้ว ที่อยากรู้คือติดอะไรหรือเปล่าถึงค้างปิดถุงอยู่ที่ศรีราชา 5-6 วันแล้ว) และก็บอกให้ลูกค้ารอพัสดุอีก 3-7 วัน เสียตังค่าโทรโดยใช้เหตุ เอาใครมาเป็น CALL center ก็ได้
ก็เลยตัดสินใจโทรไปตามที่ไปรษณีศรีราชาเอง เจ้าหน้าที่ก็บริการดีนะครับ ขอหมายเลข ขอชื่อ ขอเบอร์ติดต่อกลับ และก็ติดต่อกลับมา (โดยไม่คิดว่าจะโทรกลับมาจริงๆ) เจ้าหน้าที่แจ้งกลับมาว่าพัสดุ สถานะปิดถุง หมายถึงไปรษณีศรีราชาส่งไปที่ต้นทางแล้วคือ ระยองแล้ว ให้ลูกค้าโทรไปสอบถามที่ไปรษณีต้นทางคือไปรษณีระยองดู
++ก็เลยอยากถามผู้รู้ว่าจริงๆแล้ว สถานะปิดถุงคือตอนนี้พัสดุอยู่ในความดูแลของไปรษณีระยองแล้วใช่ไหม แล้วทำไม่ไปรษณีระยองไม่ขึ้น สถานะเข้าระบบ+++
อีกอย่างโทรไป ไปรษณีระยอง 10 กว่ารอบ เป็นสายอัตโนมัติ กดเบอร์อะไรก็ไม่มีคนรับ
***ไปรษณีไทย / Kerry / DHL อื่นๆ ต่อไปเลือกไม่ได้อยากเลย แต่ที่ผมเลือกไม่ได้เพราะสั่งของจากต่างประเทศเท่านั้น
***ไปรษณีระยอง ถ้าโทรไปแล้วไม่มีคนรับสายก็ยกเลิกเบอร์ติดต่อไปเถอะครับ องค์การโทรศัพท์ก็อยู่ติดๆกับไปรษณี แจ้งเขายกเลิกได้เลย น้าครับ
มีไว้ก็ไม่ได้มีประโยชน์ อะไรจริงๆ
สอบถาม สถานะปิดถุง คือ?
วันนี้เลยโทรไป 1545 กับหลังไมล์ ไปรษณีไทย ก็ได้คำตอบ ว่าปิดถุงกำลังนำจ่ายไปต้นทาง (อันนี้รู้แล้วครับเช็คเองได้ว่าสถานะถึงไหนแล้ว ที่อยากรู้คือติดอะไรหรือเปล่าถึงค้างปิดถุงอยู่ที่ศรีราชา 5-6 วันแล้ว) และก็บอกให้ลูกค้ารอพัสดุอีก 3-7 วัน เสียตังค่าโทรโดยใช้เหตุ เอาใครมาเป็น CALL center ก็ได้
ก็เลยตัดสินใจโทรไปตามที่ไปรษณีศรีราชาเอง เจ้าหน้าที่ก็บริการดีนะครับ ขอหมายเลข ขอชื่อ ขอเบอร์ติดต่อกลับ และก็ติดต่อกลับมา (โดยไม่คิดว่าจะโทรกลับมาจริงๆ) เจ้าหน้าที่แจ้งกลับมาว่าพัสดุ สถานะปิดถุง หมายถึงไปรษณีศรีราชาส่งไปที่ต้นทางแล้วคือ ระยองแล้ว ให้ลูกค้าโทรไปสอบถามที่ไปรษณีต้นทางคือไปรษณีระยองดู
++ก็เลยอยากถามผู้รู้ว่าจริงๆแล้ว สถานะปิดถุงคือตอนนี้พัสดุอยู่ในความดูแลของไปรษณีระยองแล้วใช่ไหม แล้วทำไม่ไปรษณีระยองไม่ขึ้น สถานะเข้าระบบ+++
อีกอย่างโทรไป ไปรษณีระยอง 10 กว่ารอบ เป็นสายอัตโนมัติ กดเบอร์อะไรก็ไม่มีคนรับ
***ไปรษณีไทย / Kerry / DHL อื่นๆ ต่อไปเลือกไม่ได้อยากเลย แต่ที่ผมเลือกไม่ได้เพราะสั่งของจากต่างประเทศเท่านั้น
***ไปรษณีระยอง ถ้าโทรไปแล้วไม่มีคนรับสายก็ยกเลิกเบอร์ติดต่อไปเถอะครับ องค์การโทรศัพท์ก็อยู่ติดๆกับไปรษณี แจ้งเขายกเลิกได้เลย น้าครับ
มีไว้ก็ไม่ได้มีประโยชน์ อะไรจริงๆ