จขกท เป็นลูกค้าของนิติพลคลินิกมานานค่ะ ทั้งสมัครซื้อคอร์สและซื้อยาใช้มาเรื่อยๆ
โดยที่ผ่านมาทุกๆยอด 300 บาทจะได้รับแสตมป์ 1 ดวง สะสมไว้แลกรับบริการพิเศษ โดยแสตมป์นี้สะสมได้ตลอดไม่มีวันหมดอายุ
จขกท ส่วนตัวนานๆจะเข้าไปสักทีค่ะ แต่ละครั้งที่เข้าไปก็จะซื้อยามาเยอะๆเพราะไม่ค่อยมีเวลาไปบ่อยๆ
ล่าสุดไปซื้อยาเพิ่มที่นิติพลสาขาเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ จึงถามเรื่องแสตมป์ดูเผื่อจะแลกใช้บริการบ้างเพราะสะสมมานาน จนมีร้อยกว่าดวงแล้ว
แต่คำตอบที่ได้รับทำเอาช๊อคมาก พนักงานแจ้งว่าทางคลินิกยกเลิกแสตมป์ไปแล้วโดยมิได้ให้คำแนะนำใดๆเพิ่มเติม
ตอนนั้นอึ้งประกอบกับรีบไปทำธุระจึงออกมาก่อนพร้อมข้อสงสัยคาใจดังนี้
1. ที่บอกว่าแสตมป์ไม่มีวันหมดอายุ แต่ยกเลิกไปเฉยๆนี่คือยังไงคะ ขอความกระจ่างหน่อย
2. ทางคลินิกแจ้งลูกค้าโดยวิธีใดคะ เพราะไม่มีทั้งจดหมาย ไม่มีข้อความ และไม่มีโทรมาแจ้ง (ไม่เคยเปลี่ยนแปลงข้อมูลเลยติดต่อได้แน่นอน)
3. พนักงานไม่ได้เสนอแนวทางชดเชยใดๆให้ทั้งสิ้น (กว่าจะได้ 1 ดวง ลองคูณ 300 บาทดูนะคะ)
ไม่ทราบว่ามีเพื่อนๆคนใดเคยเจอปัญหานี้ไหมคะ ทางคลินิกมีการติดต่อแจ้งบอกลูกค้าจริงหรือเปล่า
หรือได้รับการชดเชยอย่างไรบ้าง ตอนนี้เสียความรู้สึกอย่างมากที่อุสาห์เป็นลูกค้าเหนียวแน่นมานาน
ส่วนนึงเพราะเป็นทาสการตลาดนี่แหล่ะค่ะ #นิติพลคลินิก #Nitiponclinic
นิติพลคลินิคยกเลิกแสตมป์บริการตั้งแต่เมื่อไหร่คะ ไหนว่าไม่มีวันหมดอายุไง
โดยที่ผ่านมาทุกๆยอด 300 บาทจะได้รับแสตมป์ 1 ดวง สะสมไว้แลกรับบริการพิเศษ โดยแสตมป์นี้สะสมได้ตลอดไม่มีวันหมดอายุ
จขกท ส่วนตัวนานๆจะเข้าไปสักทีค่ะ แต่ละครั้งที่เข้าไปก็จะซื้อยามาเยอะๆเพราะไม่ค่อยมีเวลาไปบ่อยๆ
ล่าสุดไปซื้อยาเพิ่มที่นิติพลสาขาเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ จึงถามเรื่องแสตมป์ดูเผื่อจะแลกใช้บริการบ้างเพราะสะสมมานาน จนมีร้อยกว่าดวงแล้ว
แต่คำตอบที่ได้รับทำเอาช๊อคมาก พนักงานแจ้งว่าทางคลินิกยกเลิกแสตมป์ไปแล้วโดยมิได้ให้คำแนะนำใดๆเพิ่มเติม
ตอนนั้นอึ้งประกอบกับรีบไปทำธุระจึงออกมาก่อนพร้อมข้อสงสัยคาใจดังนี้
1. ที่บอกว่าแสตมป์ไม่มีวันหมดอายุ แต่ยกเลิกไปเฉยๆนี่คือยังไงคะ ขอความกระจ่างหน่อย
2. ทางคลินิกแจ้งลูกค้าโดยวิธีใดคะ เพราะไม่มีทั้งจดหมาย ไม่มีข้อความ และไม่มีโทรมาแจ้ง (ไม่เคยเปลี่ยนแปลงข้อมูลเลยติดต่อได้แน่นอน)
3. พนักงานไม่ได้เสนอแนวทางชดเชยใดๆให้ทั้งสิ้น (กว่าจะได้ 1 ดวง ลองคูณ 300 บาทดูนะคะ)
ไม่ทราบว่ามีเพื่อนๆคนใดเคยเจอปัญหานี้ไหมคะ ทางคลินิกมีการติดต่อแจ้งบอกลูกค้าจริงหรือเปล่า
หรือได้รับการชดเชยอย่างไรบ้าง ตอนนี้เสียความรู้สึกอย่างมากที่อุสาห์เป็นลูกค้าเหนียวแน่นมานาน
ส่วนนึงเพราะเป็นทาสการตลาดนี่แหล่ะค่ะ #นิติพลคลินิก #Nitiponclinic