เป็นเครื่อง All in one HP 310-1070d touch screen Windows10 1809 ครับ

ปัจจุบันก็ใช้งานได้ปกติครับ แต่ port USB ทั้งหมดไม่ตอบสนองใดๆ เสียบอะไร windows ก็ไม่ detect เอา volt mitor วัดก็เห็นไฟมาเลี้ยงอยู่นะครับ

สิ่งที่ทำไปแล้ว
1. ตรวจสอบ device manager USB ปกติ ไม่มีเครื่องหมายตกใจ
2. เดาว่าถูกปิดใน lagacy usb ที่ bios ก็ลอง
2.1 flash bios ->ไม่หาย
2.2 ถอดถ่าน cmos ทิ้งข้ามคืน ->ไม่หาย
2.3 reset ที่ jumper บน mainboard ซึ่งมีตัวเลือก 4 อันคือ normal, reset password, reserved, clear cmos ลองทุกอัน ->ไม่หาย
3. ลง windows ใหม่ อันนี้ใช้ทางลัดด้วยการเอา HDD ที่มี windows คนละตัวมา boot ->ไม่หาย
4. ผมลองพยายาม boot เข้า bios ด้วย recovery ใน windows10 ซึ่งสามารถพยายามแก้ไข uefi โดยจะ restart เข้า bios เองแต่เครื่องผมไม่มี option นี้ให้เลือก

หมายเหตุ. เครืองดังกล่าวเป็นเครื่องที่ซื้อต่อมาโดยผู้ขายแจ้งว่าเป็นเครื่องที่ใช้ในโรงพยาบาล ผมเดาว่าอาจเป็นเครื่องที่ตั้งในที่สาธารณะหรืออยู่ในจุดที่ต้องการความปลอดภัย admin จึงปิดการทำงานของ USB ไว้ครับ