SCB Beyond 1 point redemption เปลี่ยนวิธีแลกใหม่ หรือค่ะ มีใครทราบไหม เพราะใช้งานรอบเดือนที่ผ่านมา จนปิดรอบ แล้วโทรเข้าcall center พนักงานบอกว่า "แลกไม่ได้ เพราะไม่ได้โทรมาสมัครก่อนใช้งานบัตร แต่ของเราใช้งานเกิน1แสน ไม่คิดค่าธรรมเนียม" ทุกปีจะมีจดหมายให้เลือกว่า ในการแลก 1point ด้วยการชำระผ่านบัตร หรือ ตัดคะแนน หรือ ไม่เข้าร่วม ปีที่ผ่านไม่มีเอกสารมา มีใครเจอแบบนี้ไหมค่ะ