สวัสดีครับ ผมเป็นพนักงานโรงแรม ทำงานในตำแหน่ง GSA Supervisor ควบคู่ไปกับงานในตำแหน่ง IT Support มาประมาณ 7ปี ตั้งแต่ยังจบแค่ ปวชครับ ทีนี้เมื่อสองปีก่อนตัดสินใจไปเรียนต่อระดับปวส สาขา คอมพิวเตอร์ธุรกิจ ตอนนี้รอรับวุฒิครับ เกรดยังออกไม่ครบ แต่อยู่ที่ประมาณ 3.23 ปัญหาก็คือ เมื่อผมเรียนจบแล้ว อยากทำงานในสาย IT Support ของโรงแรมแบบเต็มตัว จึงลองหางานดู พบว่าส่วนใหญ่จำเป็นจะต้องมีความรู้ด้าน Server network ตัวผมเองนั้น ก่อนที่จะเรียนก็มีความรู้ที่ด้านนี้อยู่บ้าง สามารถประกอบคอม ซ่อมคอม ลงวินโดว์ ลงโปรแกรม แก้ไขอาการต่างๆของคอมพิวเตอร์ รวมถึงอุปกรณ์สำนักงานอื่นๆ แต่ผมไม่มีความรู้ในเรื่อง server หรือ network ที่ดีพอ เพราะที่ทำอยู่ทุกวันนี้ จะมีช่างเฉพาะในเรื่องของ network ครับ ผมทำหน้าที่แค่ประสานงาน ตรวจสอบราคา หรือแก้ไขปัญหาเบื่องต้น  และเรียนจบมาก็ไม่รู้สึกว่าได้อะไรกลับมาสักเท่าไหร่  ตอนนี้อายุ 32ปีแล้ว เป็นหัวหน้างานในตำแหน่งของ GSA แต่รู้สึกว่างาน IT support น่าจะไปได้ไกลกว่าเลยอยากเปลี่ยนสายงานมาเต็มตัว
ผมขอถามเป็นข้อๆ ตามนี้
1.เราสามารถหาความรู้เรื่อง server และ network ได้จากที่ไหนบ้างครับ มีลงเรียนไหม?
2.การสอนของภาคปกติ สำหรับคนที่จบ ปวส. ได้ความรู้ระดับไหนครับ หรือก็ต้องมาหาประสบการณ์การทำงานเอาเหมือนกัน?
3.ถามคนทำงาน IT support ของโรงแรม ว่างานมันประมาณไหนครับ ต้องเก่งระดับไหน กลัวไปแล้วไม่ไหว?