คือผมเป็น นศ เพิ่งย้ายเข้ามาหอ เจ้าของหอให้กล่อง Playbox ผมมาตอนเข้ามาอยู่ ผมไม่เคยใช้งาน แต่ก็พอติดตั้ง เชื่อมต่อ Wifi ดูอะไรได้ปกติ วันถัดมา AIs Internet Wifi สัญญาณที่เชื่อมต่ออยู่มีปัญหา ผมจึงทำการตั้งค่าเปลี่ยน WiFI น่าจะเป็นสัญญาณเครือข่ายอื่น ปรากฏว่า กล่อง Playbox แจ้งให้เชื่อมต่อกับ AIS Fibre เท่านั้น และไม่สามารถทำรายการอื่นๆได้ เข้าเมนูไม่ได้ ผมพยายามที่จะเปลี่ยนสัญญาณ Wifi กลับไปใช้ตัวเดิม แต่ไม่สามารถทำรายการใดๆได้ ผมโทรไปที่ AIS Fibre สาขาใกล้ๆ เขาบอกว่าต้องมีเลขของ Internet ปัญหาคือเจ้าของหอไม่อยู่ ผมสามารถแก้ปัญหาเบื้องต้นได้อย่างไรครับ ?