[CR] ซื้อของจากเว็บ SHOPEE ไม่ได้ของ แจ้งยกเลิกขอเงินคืนก็ไม่ได้คืน

แชร์ประสบการณ์แย่ๆจากเว็บ shopee
สั่งซื้อของจากหน้าเว็บมาตลอด เพราะคิดว่าส่งเร็ว
แต่บางทีก็แอบสับสนเรื่องค่าส่ง เพราะบางรายการแจ้งว่าสั่งซื้อถึงยอดเท่านี้ "ส่งฟรี" แต่ตอนจ่ายเงิน "คิดค่าส่ง"
โค้ดใช้ได้บ้าง ไม่ได้บ้าง แสดงถึงการตลาดที่ไม่จริงใจ

จนล่าสุดมีคำสั่งซื้อ 2 รายการที่มีปัญหา เพราะสั่งแล้ว จ่ายเงินแล้ว แต่ไม่ได้รับสินค้า และไม่ได้รับเงินคืน
ทางเราทำตามระบบ และรอเวลาตามวันที่แจ้ง ถึงแม้จะต้องรอนานมากๆๆๆๆๆๆๆๆๆ 15 - 45 วัน เราก็รออย่างใจเย็นสุดๆมาตลอด
ทั้งที่เรามองว่าการที่เราซื้อของออนไลน์ เพราะเราต้องการความสะดวกและได้สินค้าแน่นอนไม่ต้องไปเดินตามหาในห้าง

แต่เว็บช้อปปี้ทำให้เราต้องรู้สึกแย่กับการซื้อของออนไลน์

เราติดต่อแจ้งปัญหาการคืนเงินไปทางอิเมลล์ เจ้าหน้าที่ตอบรวดเร็ว แต่คำตอบเหมือนหุ่นยนต์ แจ้งเราแค่ให้รอต่อไป
และให้ทำตามระบบ ซึ่งเราก็ทำไปแล้ว
สุดท้ายได้แต่รอ ถึงเงินจะไม่ได้เยอะแต่เราก็คิดว่าไม่น่าจะต้องมาเสียฟรีๆ กับการจัดการที่แสนห่วยของเว็บนี้

อยากให้ปรับปรุงระบบการคืนเงินให้สะดวกมากกว่านี้ และระยะเวลาในการรอสินค้า ไม่ควรนานขนาดนี้ เหมือนเปิดโอกาสให้เราโดนหลอกนานขึ้น
ชื่อสินค้า:   ปัญหาจากการซื้อของออนไลน์เว็บ SHOPEE
คะแนน:     

CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้

  • - จ่ายเงินซื้อเอง หรือได้รับจากคนรู้จักที่ไม่ใช่เจ้าของสินค้า เช่น เพื่อนซื้อให้
  • - ไม่ได้รับค่าจ้างและผลประโยชน์ใดๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่