น้องฟ้าแนะนำเพิ่มเติมสำหรับการติดตามเครื่องหายค่ะ  ติดต่อแจ้งความ หลังจากติดต่อแจ้งความกับทางเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนกฏหมายแล้ว  ส่งเอกสารดำเนินการมายังดีแทคได้ค่ะ เอกสารตรวจสอบดังนี้ค่ะ
>> สำเนาบัตรประชาชน เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง
>> ใบแจ้งความและหนังสือขอความร่วมมือ (ตราครุฑ) ขอตรวจสอบเครื่องโทรศัพท์ (IMEI) ระบุหมายเลข IMEI 15 หลักให้ชัดเจนจากพนักงานสอบสวนพร้อมลงนาม
>> สำเนาบัตรพนักงานสอบสวน ผู้ที่ลงนามในหนังสือขอตรวจสอบ

โดยมีช่องทางในการจัดส่งเอกสารดังนี้ค่ะ
1. ส่งเอกสารทางไปรษณีย์มาที่  ตู้ ปณ. 44 ปณฝ.ด่านสำโรง จ.สมุทรปราการ 10273
2. หรือ สำนักงานบริการดีแทคทุกสาขา ตรวจสอบที่ตั้งและสาขาได้ที่นี่ค่ะ  http://www.dtac.co.th/help/store-locations.html (เลือกสาขา dtac hall ค่ะ )

เมื่อฝ่ายกฏหมายได้รับเอกสารแล้ว ระยะเวลาในการดำเนินการประมาณ 2-3 สัปดาห์ หรือดำเนินการโดยเร็วที่สุด และเมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว จะทำหนังสือตอบกลับแจ้งไปยังพนักงานสอบสวนให้รับทราบค่ะ สามารถสอบถามผลการตรวจสอบได้ที่พนักงานสอบสวนที่รับเรื่องค่ะ