ถามทางแอพ True Wallet เขาก็บอกว่า รู้เพียงแค่ว่า "Dtac เป็นคนหักไป แต่ไม่ทราบหมายเลขที่เติม ให้ไปถามทาง Dtac" พอติดต่อทาง Dtac จากหมายเลข 1678 เขาก็บอกว่า "ไม่สามารถตรวจเช็คได้ เพราะไม่ทราบหมายเลขที่เติมหรือหักไป" มีวิธีอื่นอีกไหมคะ ที่จะได้เงินคืน?? เพราะโดนหักแบบไม่มีสาเหตุ โดนหักแบบเงินหลายบาท (1,000 ของคนบางคนอาจจะว่าน้อย แต่ในสายตาเรามันเยอะมากซื้อไรได้หลายอย่าง TT)