วันนี้เราโอนเงินจากตู้ ATM ของกรุงไทย เข้าพร้อมเพย์ของไทยพาณิชย์ ด้วยเลขบัตรประชาชน
(เป็นการโอนเข้าบัญชีตัวเอง จากบัญชีนึงไปอีกบัญชีนึงค่ะ)
ปรากฎว่ายอดเงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง แต่บัญชีต้นทางโดนหักไปแล้ว
มีสลิปการโอนเงินเรียบร้อยค่ะ มี sms แจ้งเตือนเงินออกด้วยค่ะ

เดือดร้อนเลยโทรไป call center ของทั้งสองธนาคาร แต่ด้วยตอนทำรายการก็ปาไปเกือบ 6 โมงเย็นแล้ว ถือสายรอพนักงานนานมากเลยตัดใจวางสาย
แล้วลองไปโอนใหม่อีกครั้ง โดยครั้งนี้โอนผ่านตู้ ATM กรุงไทย แต่ต่างสาขา เข้าพร้อมเพย์ของไทยพาณิชย์ ด้วยหมายเลขโทรศัพท์
ปรากฎว่ายอดเงินครั้งนี้เข้าบัญชีปลายทางเรียบร้อย

ติดต่อไปทางแฟนเพจของทั้งสองธนาคารตอนนี้ก็รอการตอบกลับอยู่ค่ะ
มีช่องทางการแก้ไขปัญหาบ้างมั้ยคะ กลัวว่าธนาคารจะโยนความผิดให้กัน แล้วไม่ได้เงินคืน