สอบถามผู้มีประสบการณ์การรีฟันเงินคืนของเว็บ Shoppee ที่เคยจ่ายด้วยบัตรเดบิตของธนาคารกรุงไทยค่ะ (visa)

เราเข้าไปอ่านรายละเอียดของเว็บบอกว่า 15-45 วัน แต่ของเราตอนนี้ก็รวมๆ 68 วันแล้วยังไม่ได้เงินคืน (ตั้งแต่ 22 พ.ย. 61)

ที่เราแครงใจเพราะว่าเรามีรายการรีฟันเงินจากเว็บนี้ที่เกิดขึ้นทีหลังแล้วตัดจากบัตรใบเดียวกันแต่ได้เงินคืนมาเป็นเดือนแล้ว แต่รายการที่มีปัญหาเกิดขึ้นก่อนแต่ยังไม่ได้คืน

เลยอยากสอบถามว่ามีใครเคยรอเงินรีฟันเข้าบัตรเดบิตนานแบบนี้ไหมคะ แล้วจอคำแนะนำด้วยค่ะ ว่าควรทำอย่างไร หรือติดต่อหน่วยงานไหน ขอบคุณมากค่ะ