สืบเนื่องมาจากเบอร์เติมเงิน Dtac ถูกยกเลิกไปเนื่องจากวันหมด ในวันที่ถูกยกเลิกได้ติดต่อ 1678 แจ้งว่าสามารถไปทำเรื่องขอใช้เบอร์เดิมต่อได้และจะได้อายุการใช้งานเพื่อใช้สิทธิ์ Dtac Reward คืน จึงได้ไปดำเนินการขอใช้เบอร์เดิมในวันนั้นเลย

แต่เมื่อซิมใช้งานได้ กลับเริ่มนับอายุการใช้งานใหม่ เมื่อสอบถาม 1678 ก็แจ้งว่าต้องรอให้ครบ 7 วันก่อน อายุการใช้งานเดิมจึงจะกลับมา แต่ขณะนี้ครบ 7 วันไปแล้ว อายุการใช้งานเดิมก็ยังไม่กลับมา รบกวนตรวจสอบด้วยนะคะ