เนื่องจาก ผมเล่น iq option แล้วเกิดว่าได้มีการฝากเงินเข้าผ่านทรูวอลเลท แล้วได้ทำการถอนทุนคืนกลับทางเดิมคือทรูมันนี่วอลเล็ทจำนวน 2 ครั้งครั้งแรก 20usd ครั้งหลัง 10 usd แต่ครั้งแรกได้มีการโอนเข้าบัญชีทรูมันนี่วอเลท เพียง 10 usd พอสอบถามไปยัง iq option ก็ได้คำตอบกลับมาว่าได้มีการดำเนินการถอนเรียบร้อยแล้ว แต่ที่เงินเข้าไม่ครบอาจเป็นเพราะทางทรูมันนี่วอลเลทน่าจะทยอยจ่ายซึ่งเป็นไปได้ ผมถอนเงินเมื่อ 19 มกราคม 2562 เงินเข้ามาทรูมันนี่วอลเล็ท 21 มกราคม 2562 แต่ ปัญหาอยู่ที่ว่ามีเงินเข้ามาแล้วก็ถูกยกเลิกออกไป ซึ่งมีการ โอนเข้ามาและถอนออกไปต่อเนื่องแบบนี้ซ้ำอยู่หลายรอบ แต่สุดท้ายจบด้วยถอนออกไป พอสอบถามทางแชทของทรูวอลเลทก็ได้คำตอบที่ไม่ชัดเจนเพียงแต่บอกว่าไม่รองรับ แต่ยอมเข้าถึงรายละเอียด จึงอยากทราบว่า
1.เงินที่ถูกยกเลิก เป็นเพราะขัดข้องทางระบบหรือเป็นเพราะได้มีการตีเงินกลับไปทาง iq option
2.ผมต้องไปสอบถามติดตามทางไหนระหว่างทรูวอลเลทหรือ ทางiq option ครับ

#สำหรับใครที่เจอปัญหาหรือเคยเจอปัญหานี้แนะวิธีแก้ไข #รบกวนทางทีมงานทรูช่วยเหลือติดตามตรวจสอบให้ด้วยครับ