คือว่าเรากดบัตรคอนหน้าเคาท์เตอร์ค่ะแล้วได้บัตรอ่อนมา คืออยากทราบว่าถ้าจะแลกเป็นบัตรแข็งสามารถแลกได้ที่ไหนบ้างคะ? หรือว่าแลกได้เฉพาะที่หน้าคอนอย่างเดียว แล้วถ้าแลกหน้าคอนต้องทำอะไรยังไงบ้าง ต้องเตรียมอะไรไปบ้างคะ?