ทำไมเอาเงินตัวเองคืน จาก shopee ยุ่งยากมาก ??

กระทู้คำถาม

สั่งสินค้าผ่าน shopee ทางร้านส่งสินค้ามาผิดสี สั่งสีดำ ส่งสีชมพู
- โทรถาม พนง.shopee บอกให้กดคืนได้เลย เราก็กดคืน ถ่ายรูปแนบเรียบร้อย
รอ รอ รอ 2 วัน ไม่มีร้านตอบกลับ
- โทรถาม พนง.shopee อีก บอกต้องรอร้านตอบกลับก่อน มีเวลา 3 วัน ถ้าร้านไม่ตอบ ระบบจะขึ้นขั้นตอนการคืนเงินและคืนสินค้าเอง
เราก็รอต่อ ..
พอระบบขึ้นว่าจะทำการคืนเงินบังคับให้เราผูก wallet shopee กับ airpay  เราก็งง อีกเพราะอันเก่าเป็น wallet ปกติ ไม่เกี่ยว airpay
-โทรถาม พนง.shopee บอกต้องกรอกการผูกให้เสร็จสิ้นแล้วจะได้เงิน ได้เงินก็ค่อยเลือกว่าจะโอนเข้าธนาคารหรือใช้ซื้อของใน shopee
เราก็โอเคร ทำก็ทำกรอกข้อมูลต่าง ๆ (เยอะมากๆๆๆๆ)
จนมาถึงขั้นสุดท้าย ซึ่งเราไม่กล้าที่จะทำต่อ คือ ให้เราถ่ายรูปคู่กับบัตรประชาชน ตอนแรกก็โอเคร ไม่เป็นไร ถ่ายรูปตัวเองถือบัตรประชาชน แล้วทำเพิ่มในแอพเพื่อคาดลายน้ำเอาก็ได้
แต่ระบบไม่มีให้อัพโหลดรูป บังคับให้ถ่ายสดเท่านั้น
ที่นี้ทางตันเลย เพราะเราว่าอันตรายมาก แค่เอารูปไปครอป(ตัดต่อ) ก็สามารถเอาไปใช้ต่อได้เลย
ไม่เข้าใจ ว่าทำไม shopee ต้องการรูปบัตรประชาชนของทุกคนถ่ายสด ไม่สามารถขีดฆ่า ไม่สามารถทำลายน้ำคาดได้
ทีนี่หยุดทำเลยจ้าาา
-โทรถาม พนง.shopee อีก  พนง.บอก รูปปลอดภัยเราเก็บเป็นความลับแน่นอน
สิ่งที่สงสัย  คุณมั่นใจไม่ยังไงว่าปลอดภัย พนง.ธนาคารบางแห่งยังมีข่าวทุจริตเลยค่ะ

สรุปคือ เราควรถ่ายรูปเราถือบัตรประชาชนส่งไปให้ shopee ใช่มั้ย ไม่งั้นก็ไม่ได้เงินตัวเองคืน