สวัสดีค่ะ จขกท มาขอความช่วยเหลือค่ะเพราะไม่รู้ว่าควรจะทำอย่างไรดี

ขอถามคำถามแรกก่อนเข้าสู่เนื้อหานะคะ
หากคุณต้องการซื้อของ 349฿ แต่คุณถูกเว็บไซต์ "บังคับ"
ให้กดได้เพียงแค่ 300฿ และ 500฿ ถ้าคุณต้องการของสิ่งนั้น คุณจะเลือกกดราคาไหนคะ...เก็บคำตอบไว้ในใจนะคะ
-----------
เข้าเรื่องค่ะ เราเล่นเกมแต่งตัว Nikki แล้วตั้งใจจะเติมแพคเกทที่จำกัดเวลา ราคา 349฿ เราก็กดเติมผ่าน ais เหมือนที่ผ่านมา ปรากฎว่าเติมไม่ได้ค่ะ อันนี้ไม่ทราบว่าเป็นที่ระบบเกมส์หรือเครือข่าย...


จากนั้น เราเลยทำการเข้าเว็บเพื่อไปเติมเงิน ตามสิ่งที่แอดมินบอกไว้...


และก็สะดุดตรง 300฿ และ 500฿ นี่แหล่ะค่ะ... ถ้าเติม 300฿ ของก็ไม่ได้สิ...ต้อง500฿นี่แหล่ะ! (อันนี้ข้อผิดพลาดเราเลยค่ะที่ไม่สอบถามให้แน่ชัด)


และทำการชำระเงินจ่ายเงินโดยสมบูรณ์


แต่สิ่งที่เกิดขึ้น จขกท กลับได้แพคเกจของโปร 500฿ มา
จขกท ทำอะไรไม่ถูกสักพัก เลยไม่ยุ่งหรือแตะต้องของใดๆที่เกิดจาก 500฿ นั่นเลยค่ะ



จขกท จึงสอบถามไปยังแอดมินเกมนี้ ได้ความว่า

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้



มีใครเขาซื้อของหรือเติมเงินไม่เต็มจำนวนกันแบบนี้บ้างคะถามหน่อย !! แล้วย้อนขึ้นไปถึงแอดมินที่สอนวิธีเติมเงินเกมส์นี้นะคะ ในเคสนี้ แอดมินไม่เคยบอก เราเลยเข้าใจว่า เป็นการหลอกลวง แล้วเราเองก็มีส่วนผิดพลาดค่ะยอมรับ..






เหนื่อยมากค่ะ ไม่แน่ใจว่าจะอธิบายให้คนนอกเข้าใจได้เกทมั้ย เรารู้สึกเหมือนถูกป้ายราคาหลอก แล้วก็ใครจะไปคิดว่าการเติมเงินแบบนี้ก็ทำได้ด้วยหรอ ระบบเติมเงินในเกมก็เติมไม่ได้อีกตั้งแต่แรก(ไม่ทราบว่าเป็นที่ระบบเกมหรือเครือข่ายโทรศัพท์นะคะ)เพราะแอดมินบอกวิธีเติมเงินไม่ชัดเจนค่ะ อันนี้คือสิ่งที่เรามองว่าเราควรได้รับความเป็นธรรม

ส่วนสิ่งที่เราผิด คือเราไม่ถามแอดมินแต่ที่แรกตอนมีปัญหาค่ะ พลาดเต็มๆเลย...

ในกรณีแบบนี้ใครผิดคะ หากเราผิด เรายินดีที่จะขอโทษค่ะ แต่หากเราถูก เราขอเสนอ 2 ทางค่ะ

1.ทางคุณคืนเงินเรามาเต็มจำนวน 500฿
2.คุณหักเงิน 349฿ นั้นค่าของไปเลย ส่วนอีก 151฿ ถือว่าซื้อ V ไปแล้วกัน

และอยากทราบด้วยว่าหากเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีก ทางเกมส์มีวิธีแก้ปัญหาอย่างไรบ้างคะ

ขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ