เรามีปัญหาร้อนใจ อยากขอคำแนะนำ ขอความช่วยเหลือ ค่ะ
คือ ปัจจุบันเราพักอาศัยที่อังกฤษ แต่เรามี บช เงินออมทรัพย์ที่ไทย 2บ/ช คือ กรุงเทพ กับทหารไทย
ช่วงเดือนกันยายน ถึงพฤศจิกายน 2561 เรากลับไทย แล้วเราใช้บัตร เอทีเอ็มไปกดเงินใช้ช่วงที่อยู่ไทย พอเราเดินทางกลับอังกฤษ เราเพิ่ง ตรวจสอบดูเงิน บ/ชทั่งสอง ถูก เอาออก ทาง เอทีเอ็ม เราเสียหายไป ทั้งหมด 4แสนกว่าบาท เกือบ 5แสน จากทั้ง2 บ/ช
สิ่งที่เรา ทำไปแล้วคือโทรไปแจ้ง ยกเลิก บัตร เอทีเอ็ม เราโทร
แจ้งทางธนาคาร อยากให้ทางธนารารับผิดชอบแต่ ทางธนาคาร ทหารไทยให้เราไปแจ้งความก่อน ทางธนาคารจะรับผิดชอบหรือไม่นังตอบไม่ได้ ส่วน ธนาคาร กรุงเทพ ก็ยังตอบไม่ได้เช่นกันให้เราถือสายรอนานมาก จนสายตัดไป

เรา จะทำอย่างไรต่อไปดีค่ะ อยากให้ ทางธนารารรับผิดชอบ มาขอคำแนะนำ จาก ผู้รู้ ค่ะ จ