รบกวนขอคำแนะนำเรื่องรถหน่อยค่ะ เราได้ทำเรื่องจองรถ vios ปี 2018 รุ่นท๊อป มาจากศูนย์ที่หนึ่งในงานประจำปีที่มีการตั้งบูธ
พอถึงเวลาที่เราทำเรื่องไฟแนนซ์ทุกอย่างผ่านหมดแล้ว แจ้งวันที่รับรถ ทางศูนย์กลับแจ้งมาว่าไม่มีรถรุ่นที่เราจองเลย ทางศูนย์ลองเช็คกับสาขาอื่นก็ไม่มี เราจึงทำการยื่นเรื่องยกเลิกจองรถ
แต่เนื่องด้วยเราต้องรีบใช้รถ เพราะขายคันเก่าไปแล้ว พี่ที่ออฟฟิตจึงแนะนำเซลล์มาให้
เซลล์เสนอเป็นรุ่นรองท็อปแทน vios คือรุ่น G เราจึงมาทำเรื่องต่อที่ศูนย์นี้เมื่อเดือนธันวาคม 2018 ช่วงปลายเดือน ได้ฤกษ์รับรถวันศุกร์ที่ 4 มกราคม 2562 เป็นช่วงเช้า แต่ทางเซลล์แจ้งมาว่ารถเข้ามาไม่ทันช่วงเช้า เพราะรอรถมาจากอีกศูนย์หนึ่งแทน เราจึงแจ้งไปว่าฤกษ์รับรถเราได้อีกทีคือช่วงบ่าย 2 โมง 59 นาที กว่ารถจะมาถึงคือเกือบถึงเวลาแล้ว เราจึงรีบมาจัดเตรียมของแล้วขึ้นไหว้รถตามความเชื่อ แล้วขยับเดินหน้านิดหน่อยพอเป็นพิธี
เสร็จจากนี้ จึงคุยกับทางเซลล์เรื่องรัดเขามาติดตั้งเบาะหนังและใส่ชุดแต่ง เราขับรถกลับมาจอดที่บ้าน
เช้าวันรุ่งขึ้นเราขับไปหาแม่ที่จอมบึง เพื่อให้แม่เจิมให้ ระหว่างที่รอจึงเดินเช็ครอบรถ สังเกตุเห็นปียางที่ผลิต เป็นปี 2017
จึงไปดูที่คาดเข็มขัดก็ระบุปีผลิตเป็นปี 2017 จึงรีบโทรไปสอบถามกับทางเซลล์ ซึ่งทางเซลล์นัดเข้าไปคุนมาวันนี้ โดยทางเรารู้สึกว่าไม่ยุติธรรมที่ได้รถปีเก่า ทำไมถึงไม่ได้ของปีผลิต 2018 ทางเซลล์ยื่นข้อเสนอจะเปลี่ยนยางปี 2018 ให้ แต่เรายืนยันกลับไปว่า ขอเปลี่ยนรถใหม่เป็นปี2018 ถ้าเปลี่ยนให้ไม่ให้ ก็ขอเป็นส่วนลด สรุปทาง ผจก ยื่นข้อเสนอจะเปลี่ยนยางให้ และให้เงินสดเรา 10,000 บาท ซึ่งเราไม่ยินยอม

พอมีใครจะแนะนำได้บ้างมั้ยคะว่าต้องทำยังไง ถ้าขอเป็นส่วนลดควรได้ที่เท่าไหร่

รถที่เราทำสัญญา ราคาเต็ม 729,000 บาท
ใช้สิทธิ์ ลค เก่าโตโยต้าฟรีดาวน์ ตกผ่อนเดือนละ 11610 บาท/ปี ดอกเบี้ยมหาโหดที่ 4.55%

รบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ตอนนี้เอารถไปจอดคืนที่ศูนย์ไว้แล้วค่ะ รอคำตอบเพิ่มเติมจากทางศูนย์อยู่ค่ะ