เกริ่มก่อนครับ
ผมทำการจองโรงแรมทาง Agoda ที่สวิส และอิตาลี

พอดีมีการเปลี่ยนแปลงตารางเที่ยวกะทันหัซึ่งโรงแรมที่ผมจองบางโรงแรม ยกเลิกไม่ได้
ซึ่งตอนผมยกเลิก ผมลืมดูเอง
ตกประมาณ 6 หมื่นกว่าบางครับ

สุดท้ายผม email และโทรไปยังโรงแรมเอง
เนื่องจากบางที่ Agoda ไม่ได้เรียกเก็บเงินเอง

สุดท้ายได้คือ CHF720
แต่ด้วยเหตุที่ Agoda ไม่ได้เก็บเงินเอง
โรงแรมแจ้งขอ เลบบัตรเครดิตที่จอง
รวมทั้ง วันหมดอายุ และเลข CCV ของผม

ซึ่งทำให้ผมกังวล เพราะมันสามารถถูกเอาไปใช้ได้เลย

ผมจึงโทรหา Call center Citibank 2 ครั้ง
ซึ่งได้คำตอบว่า ต้องอายัติบัตรเท่านั้น
ซึ่งหมายความว่าทางโรงแรมน่าจะคืนเงินผมไม่ได้

ผมกำลังสับสนว่าจะแก้ปัญหานี้ยังไงดีครับ
ผมได้ทำการลดวงเงินบัตรลงเหลือ 2 แสน
แต่ทาง Citibank แจ้งว่าผมไม่สามารถระงับธุรกรรมใด ๆ ได้ เว้นแต่อายัติบัตรเดิม

ขอความเห็น และทางออกให้ผมด้วยครับ
ทางเลือกผมคือ
1. รอเงินคืน ทางรรแจ้งว่าประมาณ 1 สัปดาห์ กดดูธุรกรรมทุกวัน ลุ้นว่าจะโดนรูดหรือไม่
2. อายัติบัตร ลุ้นว่า รร จะคืนเงินได้หรือไม่
3. อายัติบัตร และทำใจ

ขอบคุณทุกความเห็นครับ

เพิ่มเติม
ที่ผมลดเหลือ 2 แสนเพราะ ผมไม่อยากยื่นเอกสารใหม่
หรือผมลดเหลือ 2 หมื่นดีครับ