สวัสดีค่ะ ขอถามเรื่องการเปลี่ยนโปรโมชั่น และ เลือกแพ็กเกจผ่านมือถือ
เริ่มแรกดิฉันกดเช็คยอดเงินคงเหลือในเครื่องโทรศัพท์ ระบบแจ้งว่า เงินคงเหลือมี ฿91.75
กดฟังโปรผ่านมือถือ เลือกแพ็กเกจ ฿29 ใช้ได้ 1 วัน
ระบบแจ้งว่ารอ SMS ยืนยัน
สรุป SMS ยืนยันมาว่า OK.
กดเช็คยอดเงิน/คงเหลือ *121# ระบบแจ้งว่า เงินคงเหลือ 11.72 บาท
ยอดเงินคงเหลือไม่ตรงกับที่เราเลือกเลือกแพ็กเกจ ฿29 ( ต้อง+ภาษีด้วย ) ภาษีเท่าไหร่?
และ SMS ก็ส่งมาอีกว่าเงินหมด เน็ตหมดให้เติมเงิน ( มีภาพประกอบ ) สรุปเน็ตก็เล่นแทบไม่ได้หลังจากเติมเงินผ่านมาเพียงไม่ถึง 5 นาที
฿29 ไม่แพงแต่เล่นได้ช้ามาทั้งที่พึ่งเติมเงินเสร็จเงินหักเกินอีก งงๆ ค่ะ
( มีภาพประกอบคำบอกเล่าและถามตามความเป็นจริงค่ะ