สวัสดีค่ะเราเป็นพนักงานเติมน้ำมันปั๊ม ปตท วันนี้เราอยากมาบอกให้ลูกค้ารู้เงื่อนไขในการใช้ บัตร Ptt Blue Card เราเลยมาบอกในพันทิปนี้
เพราะคะเเนน 35 คะเเนน ทำให้เราโดนลูกค้าท่านหนึ่งต่อว่า ลูกค้าสั่งเติมเต็มถัง เราเติมไปได้65 ตู้จ่ายน้ำมันช้าและมีรถมาต่อช่องตู้เรามาก เราจึงบอกลูกค้าว่า เราจะกดบาท เป็น70แล้วเติมใหม่ รอบสองเราเติม700เป็น770บาท เราไม่รู้ว่าลูกค้าจะใช้บัตรเครดิตเเละ บัตร Ptt Blue Card ด้วย พอเราเอาบัตรไปรูด บัตรเลยไม่ได้คะแนน เราเลยกลับมาบอกลูกค้าว่าไม่ได้คะเเนนน่ะค่ะ ลูกค้าก็เลยต่อว่าเรา ว่า ทำไมไม่ถาม และไม่บอกว่า เติมสองครั้งจะไม่ได้คะเเนน แล้วทำไม ไม่บอกว่า เอา 70บาทครั้งแรกจ่ายเงินสด แล้วรูดบัตรเครดิต700บาท จะได้คะเเนนทั้งสองรอบ แล้วก็ตะโกนบอกเราว่า มาเติมทุกครั้งไม่จำเหรอ เราก็ตอบไปว่า ลูกค้าหลายคนเราจำไม่ได้ ว่าท่านมาเติมทุกครั้งโดนจ่ายบัตรเครดิตและบัตรPtt Blue Card ตลอด ( เรายอมรับตอนแรกเราก็ไม่รู้เงื่อนไขบัตร หลังจากเราโดนด่าเราเลยเข้ามาอ่านในเว็บ ปตทเนี่ยแหละถึงได้รู้ ) นี่คือเหตุผล ว่า เราถึงตั้งกระทู้นี้ขึ้นมา
เงื่อนไขมีดังต่อไปนี้
1.โปรดแสดงบัตรก่อนใช้บริการแก่พนักงานทุกครั้งเพื่อสะสมหรือแลกคะแนน หรือแจ้งเบอร์โทรศัพท์มือถือเพื่อสะสมคะแนน (สะสมได้เฉพาะร้านค้าในเครือ ของบริษัทฯ ยกเว้น1.สถานีบริการน้ำมัน) มิฉะนั้นจะถือว่าสละสิทธิ์ (ถ้าท่านมาเติมน้ำมันแล้วลืมบัตร Ptt Blue Card มาจะไม่สามารถบอกเบอร์ได้ต้องรูดอย่างเดียว แต่ร้านค้าในเครือปตท สามารถบอกเบอร์ได้)
2.บัตรนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใช้ประเภทบุคคลธรรมดาเท่านั้น ไม่สามารถใช้เพื่อประกอบธุรกิจ หรือกิจการใดๆ ( บัตร Ptt Blue Card สามารถใช้ได้เเค่ 5000บาทต่อเดือน หรือ 400 ลิตร ต่อเดือน (หากลูกค้าท่านใดที่ทำกิจการขายน้ำมันตามหมู่บ้านหรือตู้น้ำมันหยอดเหรียญ มาซื้อ เกิน 400ลิตร หรือเกิน 5000บาท ท่านจะไม่ได้คะเเนนเลย)
3.บัตรนี้ไม่สามารถใช้ร่วมกับบัตรเครดิตน้ำมันนิติบุคคลของ บริษัทฯ ทุกประเภท (เช่น PTT Fleet Card, Energy Card, Synergy Card) (หากลูกค้าที่เป็นพนักงานบริษัทต่างๆๆที่ขับรถบริษัทมาเติมน้ำมัน โดยใช้บัตรเครดิตของบริษัท แต่เอาบัตร Ptt Blue Card ของตัวเองมารูดด้วย จะรูดไม่ได้น่ะค่ะ )
4.บัตรไม่มีวันหมดอายุ จนกว่า บริษัทฯ จะยกเลิก แต่ (ลูกค้าที่ใช้บัตร Ptt Blue Card เกิน2ปี ทาง ปตท จะมีการตัดคะเเนน คะแนนสะสม The 1 มีอายุ 2 ปี นับจากวันที่คะแนนสะสมเข้าระบบ โดยบริษัทฯ จะทำการประมวลคะแนนสะสมทุกสิ้นปีปฏิทิน
คะแนนสะสม PTT Blue Card มีอายุ 2 ปี นับจากวันที่คะแนนสะสมเข้าระบบ โดยบริษัทฯ จะทำการตัดคะแนนสะสมที่หมดอายุปีละ 2 ครั้ง ในวันที่ 30 มิถุนายน และวันที่ 31 ธันวาคม ของทุกปี
5. หากลูกค้าเติมน้ำมัน ประเภทกลุ่มเบนซินและแก๊สโซฮอล์ -เติมน้ำมันครบทุก 1 ลิตร ได้รับคะแนนสะสม 1 คะแนน
หากลูกค้าเติมน้ำมันดีเซลพรีเมี่ยม -เติมน้ำมันครบทุก 2 ลิตร ได้รับคะแนนสะสม 1 คะแนน แต่ ตั้งแต่ 10 ธ.ค. 61 - 28 ก.พ. 62 ดีเซลพรีเมี่ยม คะแนนจะคูณ 8 เช่น ราคาพรีเมี่ยม ราคา 28.39 บาท เติม 1000บาท จะได้ 35.22ลิตร (1000÷28.39 = 35.22 )
เอา 35.22ลิตรมา ÷ 2 จะได้คะแนน= 17คะเเนน แต่วันนี้จนถึง 28 ก.พ. 62 คะเเนจะคูณ8 เอา 17 เอามา x 8 (17x 8=136 คะเเนน)
หากลูกค้าเติมน้ำมันดีเซลธรรมดา - เติมน้ำมันครบทุก 4 ลิตร ได้รับคะแนนสะสม 1 คะแนน เช่น
ราคาดีเซล ราคา 24.79 บาท เติม 1000บาท จะได้ 40.33ลิตร (1000÷24.79= 40.33)
เอา 40.33ลิตรมา ÷ 4 จะได้คะเเนน=10คะแนน
หมายเหตุสำหรับลูกค้าที่เติมน้ำมันดีเซล หรือ ดีเซลพรีเมี่ยม (ถ้าลูกค้าท่านใดอยากได้คะเเนนเร็วๆๆเยอะๆๆเอามาเเลกคะเเนน แนะนำให้มาเติมน้ำมัน
ดีเซลพรีเมียมน่ะค่ะ ) แต่ (ถ้าหากลูกค้าท่านใดอยากได้น้ำมันถูกเเนะนำเติมดีเซลธรรมดา ส่วนคะเเนนค่อยๆสะสมไปเรื่อยๆเดี๋ยวก็ได้เเลก)
6. การแลกคะเเนน
หากลูกค้าท่านใดจะเเลกคะเเเนน โปรด โปรด แสดงบัตรด้วย
สมาชิกสามารถแลกคะแนนสะสมเพื่อใช้แทนเงินสด ในการซื้อสินค้า/บริการ ที่จุดขายตามที่ บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) กำหนด ดังนี้
1. คะแนนสะสมทุก 500 คะแนน สามารถเติมน้ำมันฟรีได้ 100บาท
2. คะแนนสะสมทุก 100 คะแนน มีมูลค่าแทนเงินสด 20 บาท สามารถใช้ได้ที่
-ร้านคาเฟ่ อเมซอน (Café Amazon)
-ร้านสะดวกซื้อจิฟฟี่ (Jiffy)
-ศูนย์บริการยานยนต์ FIT Auto
-ร้านแด๊ดดี้ โด (Daddy Dough)
-ร้าน Texas Chicken
-ร้านฮั่วเซ่งฮงติ่มซำ (Hua Seng Hong Dimsum)
3.คะแนนสะสมไม่สามารถแลก เปลี่ยน หรือ ทอนเป็นเงินสด และไม่สามารถโอนกรรมสิทธิ์ให้ผู้อื่นได้
7. หากลูกค้าซื้อน้ำมัน 2อย่าง แล้วจ่ายด้วยบัตรเครดิตและบัตรสะสมคะเเนน Ptt Blue Card ลูกค้าจะไม่ได้คะเเนนสะสม (บัตรเครดิตสามารถสะสมคะเเนนน้ำมันได้1อย่าง ) แต่ หากลูกค้า จ่ายด้วยเงินสด สามารถใช้บัตร Ptt Blue Card ได้ 2 ครั้งต่อวัน
หากลูกค้าทำบัตรหายหรือไม่เข้าใจเงื่อนไขสามารถ โทร 1365 Contact Center
( โลกเราจะอยู่ด้วยกันอย่างสงบหากเราระงับอารมณ์ )
( ไม่ว่าเราจะอยู่คนละอาชีพ ไม่ว่าจะขับรถแบบไหน ไม่ว่าเราจะรวยหรือจน เราควรให้เกียรติกัน )
( รู้ว่ารีบ แต่ อย่า เร่ง คนน่ะ ไม่ใช่ เครื่องจักร )
สวัสดีปี๋ใหม่ 2019 เน้อเจ้า ขอหื้อมีความสุข
คะแนนบัตร Blue Card Ptt สามารถทำให้เกิดการทะเลาะวิวาทได้ คุณเชื่อหรือไม่
เพราะคะเเนน 35 คะเเนน ทำให้เราโดนลูกค้าท่านหนึ่งต่อว่า ลูกค้าสั่งเติมเต็มถัง เราเติมไปได้65 ตู้จ่ายน้ำมันช้าและมีรถมาต่อช่องตู้เรามาก เราจึงบอกลูกค้าว่า เราจะกดบาท เป็น70แล้วเติมใหม่ รอบสองเราเติม700เป็น770บาท เราไม่รู้ว่าลูกค้าจะใช้บัตรเครดิตเเละ บัตร Ptt Blue Card ด้วย พอเราเอาบัตรไปรูด บัตรเลยไม่ได้คะแนน เราเลยกลับมาบอกลูกค้าว่าไม่ได้คะเเนนน่ะค่ะ ลูกค้าก็เลยต่อว่าเรา ว่า ทำไมไม่ถาม และไม่บอกว่า เติมสองครั้งจะไม่ได้คะเเนน แล้วทำไม ไม่บอกว่า เอา 70บาทครั้งแรกจ่ายเงินสด แล้วรูดบัตรเครดิต700บาท จะได้คะเเนนทั้งสองรอบ แล้วก็ตะโกนบอกเราว่า มาเติมทุกครั้งไม่จำเหรอ เราก็ตอบไปว่า ลูกค้าหลายคนเราจำไม่ได้ ว่าท่านมาเติมทุกครั้งโดนจ่ายบัตรเครดิตและบัตรPtt Blue Card ตลอด ( เรายอมรับตอนแรกเราก็ไม่รู้เงื่อนไขบัตร หลังจากเราโดนด่าเราเลยเข้ามาอ่านในเว็บ ปตทเนี่ยแหละถึงได้รู้ ) นี่คือเหตุผล ว่า เราถึงตั้งกระทู้นี้ขึ้นมา
เงื่อนไขมีดังต่อไปนี้
1.โปรดแสดงบัตรก่อนใช้บริการแก่พนักงานทุกครั้งเพื่อสะสมหรือแลกคะแนน หรือแจ้งเบอร์โทรศัพท์มือถือเพื่อสะสมคะแนน (สะสมได้เฉพาะร้านค้าในเครือ ของบริษัทฯ ยกเว้น1.สถานีบริการน้ำมัน) มิฉะนั้นจะถือว่าสละสิทธิ์ (ถ้าท่านมาเติมน้ำมันแล้วลืมบัตร Ptt Blue Card มาจะไม่สามารถบอกเบอร์ได้ต้องรูดอย่างเดียว แต่ร้านค้าในเครือปตท สามารถบอกเบอร์ได้)
2.บัตรนี้จัดทำขึ้นสำหรับผู้ใช้ประเภทบุคคลธรรมดาเท่านั้น ไม่สามารถใช้เพื่อประกอบธุรกิจ หรือกิจการใดๆ ( บัตร Ptt Blue Card สามารถใช้ได้เเค่ 5000บาทต่อเดือน หรือ 400 ลิตร ต่อเดือน (หากลูกค้าท่านใดที่ทำกิจการขายน้ำมันตามหมู่บ้านหรือตู้น้ำมันหยอดเหรียญ มาซื้อ เกิน 400ลิตร หรือเกิน 5000บาท ท่านจะไม่ได้คะเเนนเลย)
3.บัตรนี้ไม่สามารถใช้ร่วมกับบัตรเครดิตน้ำมันนิติบุคคลของ บริษัทฯ ทุกประเภท (เช่น PTT Fleet Card, Energy Card, Synergy Card) (หากลูกค้าที่เป็นพนักงานบริษัทต่างๆๆที่ขับรถบริษัทมาเติมน้ำมัน โดยใช้บัตรเครดิตของบริษัท แต่เอาบัตร Ptt Blue Card ของตัวเองมารูดด้วย จะรูดไม่ได้น่ะค่ะ )
4.บัตรไม่มีวันหมดอายุ จนกว่า บริษัทฯ จะยกเลิก แต่ (ลูกค้าที่ใช้บัตร Ptt Blue Card เกิน2ปี ทาง ปตท จะมีการตัดคะเเนน คะแนนสะสม The 1 มีอายุ 2 ปี นับจากวันที่คะแนนสะสมเข้าระบบ โดยบริษัทฯ จะทำการประมวลคะแนนสะสมทุกสิ้นปีปฏิทิน
คะแนนสะสม PTT Blue Card มีอายุ 2 ปี นับจากวันที่คะแนนสะสมเข้าระบบ โดยบริษัทฯ จะทำการตัดคะแนนสะสมที่หมดอายุปีละ 2 ครั้ง ในวันที่ 30 มิถุนายน และวันที่ 31 ธันวาคม ของทุกปี
5. หากลูกค้าเติมน้ำมัน ประเภทกลุ่มเบนซินและแก๊สโซฮอล์ -เติมน้ำมันครบทุก 1 ลิตร ได้รับคะแนนสะสม 1 คะแนน
หากลูกค้าเติมน้ำมันดีเซลพรีเมี่ยม -เติมน้ำมันครบทุก 2 ลิตร ได้รับคะแนนสะสม 1 คะแนน แต่ ตั้งแต่ 10 ธ.ค. 61 - 28 ก.พ. 62 ดีเซลพรีเมี่ยม คะแนนจะคูณ 8 เช่น ราคาพรีเมี่ยม ราคา 28.39 บาท เติม 1000บาท จะได้ 35.22ลิตร (1000÷28.39 = 35.22 )
เอา 35.22ลิตรมา ÷ 2 จะได้คะแนน= 17คะเเนน แต่วันนี้จนถึง 28 ก.พ. 62 คะเเนจะคูณ8 เอา 17 เอามา x 8 (17x 8=136 คะเเนน)
หากลูกค้าเติมน้ำมันดีเซลธรรมดา - เติมน้ำมันครบทุก 4 ลิตร ได้รับคะแนนสะสม 1 คะแนน เช่น
ราคาดีเซล ราคา 24.79 บาท เติม 1000บาท จะได้ 40.33ลิตร (1000÷24.79= 40.33)
เอา 40.33ลิตรมา ÷ 4 จะได้คะเเนน=10คะแนน
หมายเหตุสำหรับลูกค้าที่เติมน้ำมันดีเซล หรือ ดีเซลพรีเมี่ยม (ถ้าลูกค้าท่านใดอยากได้คะเเนนเร็วๆๆเยอะๆๆเอามาเเลกคะเเนน แนะนำให้มาเติมน้ำมัน
ดีเซลพรีเมียมน่ะค่ะ ) แต่ (ถ้าหากลูกค้าท่านใดอยากได้น้ำมันถูกเเนะนำเติมดีเซลธรรมดา ส่วนคะเเนนค่อยๆสะสมไปเรื่อยๆเดี๋ยวก็ได้เเลก)
6. การแลกคะเเนน
หากลูกค้าท่านใดจะเเลกคะเเเนน โปรด โปรด แสดงบัตรด้วย
สมาชิกสามารถแลกคะแนนสะสมเพื่อใช้แทนเงินสด ในการซื้อสินค้า/บริการ ที่จุดขายตามที่ บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) กำหนด ดังนี้
1. คะแนนสะสมทุก 500 คะแนน สามารถเติมน้ำมันฟรีได้ 100บาท
2. คะแนนสะสมทุก 100 คะแนน มีมูลค่าแทนเงินสด 20 บาท สามารถใช้ได้ที่
-ร้านคาเฟ่ อเมซอน (Café Amazon)
-ร้านสะดวกซื้อจิฟฟี่ (Jiffy)
-ศูนย์บริการยานยนต์ FIT Auto
-ร้านแด๊ดดี้ โด (Daddy Dough)
-ร้าน Texas Chicken
-ร้านฮั่วเซ่งฮงติ่มซำ (Hua Seng Hong Dimsum)
3.คะแนนสะสมไม่สามารถแลก เปลี่ยน หรือ ทอนเป็นเงินสด และไม่สามารถโอนกรรมสิทธิ์ให้ผู้อื่นได้
7. หากลูกค้าซื้อน้ำมัน 2อย่าง แล้วจ่ายด้วยบัตรเครดิตและบัตรสะสมคะเเนน Ptt Blue Card ลูกค้าจะไม่ได้คะเเนนสะสม (บัตรเครดิตสามารถสะสมคะเเนนน้ำมันได้1อย่าง ) แต่ หากลูกค้า จ่ายด้วยเงินสด สามารถใช้บัตร Ptt Blue Card ได้ 2 ครั้งต่อวัน
หากลูกค้าทำบัตรหายหรือไม่เข้าใจเงื่อนไขสามารถ โทร 1365 Contact Center
( โลกเราจะอยู่ด้วยกันอย่างสงบหากเราระงับอารมณ์ )
( ไม่ว่าเราจะอยู่คนละอาชีพ ไม่ว่าจะขับรถแบบไหน ไม่ว่าเราจะรวยหรือจน เราควรให้เกียรติกัน )
( รู้ว่ารีบ แต่ อย่า เร่ง คนน่ะ ไม่ใช่ เครื่องจักร )
สวัสดีปี๋ใหม่ 2019 เน้อเจ้า ขอหื้อมีความสุข