ติดเน็ต 3BB FIBER แต่ 3BB ส่งข้อความมาแจ้งค่าบริการ ทำให้เน็ต Disconnected อะไรกันหนอ? ขอคำแนะนำเน็ตค่ายอื่นๆด้วย

กระทู้คำถาม
" ติดเน็ต 3BB FIBER แต่ 3BB ส่งข้อความมาแจ้งค่าบริการ ทำให้เน็ต Disconnected อะไรกันหนอ? ขอคำแนะนำเน็ตค่ายอื่นๆด้วย "

ปกติผมประกอบกิจการร้านอินเทอร์เน็ต ที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตตลอด 24 ชม.
ผลกระทบจากการที่ 3BB ส่งข้อความมาแจ้งค่าบริการนั้น จะทำให้เน็ต Disconnected ทันที (ผมใช้เน็ต 3BB เป็นหลัก)
เนื่องจากตัวเราเตอร์ของ 3BB และ ISP อื่นๆ ผมต่อผ่านตัว MIKROTIK (เป็นตัวฮาร์ดแวร์ตัว manage  อินเทอร์เน็ต)
เรื่องการส่งข้อความมาแจ้งค่าบริการของ 3BB แล้วทำให้เน็ต Disconnected เคยมีการก่อนครั้งนึง
แต่ครั้งนั้นผมเข้าไปที่ศูนย์ 3BB แถวบ้าน และแจ้งถึงผลกระทบที่เกิดขึ้น ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็ประสานงาน จนสามารถยกเลิกการแจ้งข้อความรบกวนดังกล่าวได้

แต่เมื่อวานจู่ๆเน็ต 3BB ก็ตัดเวลาประมาณ 13.42 น. ผมเช็คดูใน Log file ปรากฏว่าเน็ต 3BB ของผมทั้ง 2 เส้นจะมีการตัดเมื่อ online ครบ 24 ชม. พอดี
มาวันนี้เกิดขึ้นอีกแล้วครับ ประมาณ 13.42 น. (ครบเวลา Online 24 ชม.เป๊ะๆ) เน็ต 3BB  ก็ Disconnected อีก (ปกติเน็ต 3BB จะ Online มากกว่า 24 ชม.=ยิ่งตัดน้อย ยิ่งดี)

จึงได้แจ้งปัญหาผ่านเวป 3BB ซักพักก็ได้รับการประสานงานจากช่างว่าที่เน็ตตัดเพราะ  3BB ส่งข้อความมาแจ้งค่าบริการครับ
ทางช่างได้ช่วยประสานงานสอบถามไปยังหัวหน้าฝ่ายที่ จ.ขอนแก่น ว่าสามารถแก้ไขเอาข้อความการแจ้งค่าบริการออกได้หรือไม่

ได้รับคำตอบกลับมาว่า "ทำไม่ได้"

ผมใช้งานมาหลายปี จ่ายค่าบริการตลอด ไม่เคยค้าง หรือจ่ายช้า
เหตุผลที่ใช้ 3BB เพราะไม่ตัดทุกๆ 24 ชม.
-----------------------------------------------------------------------------------
อยากสอบถามครับว่า พอจะมี ISP อื่นๆที่สามารถ ONLINE ได้มากกว่า 24 ชม. อีกหรือไม่ครับ
(พื่นที่ผมมีไฟเบอร์ของ 3BB  TOT TRUE AIS )

ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่