มีข่าวแจ้งผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ตค่าย 3BB ทุกท่านได้รับทราบ กรณีแต้มสะสมที่ได้รับจากการชำระค่าบริการจาก 3BB
โดย 3BB ได้ออกโปรโมชั่นให้ลูกค้า 3BB ได้สะสมแต้มเพื่อไว้ใช้ในการแลกของและสิทธิพิเศษต่าง ๆ ซึ่งการสะสมแต้มได้เริ่มต้นเดือนเดือนสิงหาคม 2561
ทั้งนี้มีเงื่อนไขการสะสมแต้มตามนี้
http://www.3bbprivilege.com/whatis แถมโบนัสพิเศษให้คนชำระตรงเวลา และแถมแต้มพิเศษให้คนที่ชำระรายปีอีกจำนวนมาก (อ้างอิงจาก จขกท ใช้ Fiber 100/30 ค่าบริการรายเดือน 631 บาท และได้ชำระค่าบริการรายปี ไปราวเดือนตุลาคม รวมแล้วหากชำระตรงเวลาและชำระรายปีไปด้วยจะได้แต้มสะสมราว 800-1000 แต้ม)
แต่ปัญหาก็คือแต้มสะสมที่เราได้รับจะถูกกำหนดให้หมดอายุเพียงแค่สิ้นปีเท่านั้น 31 ธันวาคม 2561 นั่นหมายความว่าแต้มสะสมของเราจะกลายเป็น 0 ทันทีเมื่อขึ้น พ.ศ. ใหม่ (นับจากวันเริ่มโปรสิงหาคมถึงธันวาคม นับเวลาได้ 5 เดือนเท่านั้น)
จากเดิมเคยเอาแต้มไปแลกไอศกรีมบ้าง แลกซื้อตั๋วหนังบ้าง กะไว้จะค่อยแลกแต้มใช้ไปเรื่อย ๆ เพราะบางครั้งก็แลกไม่ได้เพราะมีคนใช้สิทธิ์จนเต็มแล้ว (สิทธิ์มีจำกัดต่อเดือน)
เมื่อเห็นแบบนี้แล้วก็เกรงว่าหากมีผู้ใช้บริการ 3BB ท่านอื่นจะไปชำระรายปีในตอนปลายปีท่านจะเสียโอกาสในการสะสมแต้ม เพราะเขาจะตัดทิ้งเมื่อขึ้นปีใหม่
จึงได้เมล์ไปสอบถามทาง 3BB ก็ได้รับคำตอบว่าแต้มจะหมดอายุทุก ๆ สิ้นปี ให้ผู้ใช้บริการแลกแต้มสะสมกับสิ่งที่ 3BB จัดไว้ให้แค่นั้น
ปัญหาที่อยากสื่อคือไม่ใช่ว่าเราแลกแต้มไม่ได้ เราแลกได้แต่ปัญหาคือเงื่อนไขด้านเวลา ทำไมต้องมาจำกัดแค่เพียงสิ้นปีแค่นั้น แถวบ้านผมใช้ 3BB กันทั้งซอย ไม่มีใครรู้เลยว่ามีแต้มให้สะสมด้วย เอาแต้มไปทำอะไรได้บ้าง อย่างนี้ให้แต้มก็เหมือนไม่ได้ให้ กว่าเขาจะรู้มันก็ปลายปีเข้าไปแล้ว
อยากให้ 3BB แก้ไขเรื่องวันหมดอายุทุกสิ้นปีด้วย ให้เป็นอย่างน้อยหนึ่งปีนับจากเริ่มสะสม อย่างเริ่มโปรเดือนสิงหาคม 2561 ก็ควรให้ระยะเวลาไปจนถึงเดือนสิงหาคม 2562 เป็นอย่างน้อย หรือถ้าจะให้ดีไม่ควรกำหนดเวลาหมดอายุของแต้มสะสม
และให้ทาง 3BB ช่วยประชาสัมพันธ์ให้ผู้ใช้บริการได้ทราบหลาย ๆ ช่องทางด้วยจะดีมากครับ
อยากให้เพื่อนสมาชิกช่วยออกความคิดเห็นว่าคิดอย่างไรกับการตัดแต้มทิ้งทุกสิ้นปีตามที่ 3BB ได้แจ้งไว้ ผมได้แจ้งไปแล้วทาง 3BB ก็ได้แต่แจ้งว่าได้ส่งเรื่องให้ผู้เกี่ยวข้องไปแล้ว จนตอนนี้ไม่มีความคืบหน้าอะไร
จึงคิดว่านำเรื่องนี้มาเล่าสู่กันฟังในเวปพันธ์ทิพย์น่าจะมีประโยชน์มากกว่าเก็บไว้คนเดียวครับ
ลูกค้า 3BB ทุกท่าน ควรเข้ามาอ่านเพื่อสิทธิประโยชน์ของท่านกรณีแต้มสะสมจะหมดอายุสิ้นปี
โดย 3BB ได้ออกโปรโมชั่นให้ลูกค้า 3BB ได้สะสมแต้มเพื่อไว้ใช้ในการแลกของและสิทธิพิเศษต่าง ๆ ซึ่งการสะสมแต้มได้เริ่มต้นเดือนเดือนสิงหาคม 2561
ทั้งนี้มีเงื่อนไขการสะสมแต้มตามนี้ http://www.3bbprivilege.com/whatis แถมโบนัสพิเศษให้คนชำระตรงเวลา และแถมแต้มพิเศษให้คนที่ชำระรายปีอีกจำนวนมาก (อ้างอิงจาก จขกท ใช้ Fiber 100/30 ค่าบริการรายเดือน 631 บาท และได้ชำระค่าบริการรายปี ไปราวเดือนตุลาคม รวมแล้วหากชำระตรงเวลาและชำระรายปีไปด้วยจะได้แต้มสะสมราว 800-1000 แต้ม)
แต่ปัญหาก็คือแต้มสะสมที่เราได้รับจะถูกกำหนดให้หมดอายุเพียงแค่สิ้นปีเท่านั้น 31 ธันวาคม 2561 นั่นหมายความว่าแต้มสะสมของเราจะกลายเป็น 0 ทันทีเมื่อขึ้น พ.ศ. ใหม่ (นับจากวันเริ่มโปรสิงหาคมถึงธันวาคม นับเวลาได้ 5 เดือนเท่านั้น)
จากเดิมเคยเอาแต้มไปแลกไอศกรีมบ้าง แลกซื้อตั๋วหนังบ้าง กะไว้จะค่อยแลกแต้มใช้ไปเรื่อย ๆ เพราะบางครั้งก็แลกไม่ได้เพราะมีคนใช้สิทธิ์จนเต็มแล้ว (สิทธิ์มีจำกัดต่อเดือน)
เมื่อเห็นแบบนี้แล้วก็เกรงว่าหากมีผู้ใช้บริการ 3BB ท่านอื่นจะไปชำระรายปีในตอนปลายปีท่านจะเสียโอกาสในการสะสมแต้ม เพราะเขาจะตัดทิ้งเมื่อขึ้นปีใหม่
จึงได้เมล์ไปสอบถามทาง 3BB ก็ได้รับคำตอบว่าแต้มจะหมดอายุทุก ๆ สิ้นปี ให้ผู้ใช้บริการแลกแต้มสะสมกับสิ่งที่ 3BB จัดไว้ให้แค่นั้น
ปัญหาที่อยากสื่อคือไม่ใช่ว่าเราแลกแต้มไม่ได้ เราแลกได้แต่ปัญหาคือเงื่อนไขด้านเวลา ทำไมต้องมาจำกัดแค่เพียงสิ้นปีแค่นั้น แถวบ้านผมใช้ 3BB กันทั้งซอย ไม่มีใครรู้เลยว่ามีแต้มให้สะสมด้วย เอาแต้มไปทำอะไรได้บ้าง อย่างนี้ให้แต้มก็เหมือนไม่ได้ให้ กว่าเขาจะรู้มันก็ปลายปีเข้าไปแล้ว
อยากให้ 3BB แก้ไขเรื่องวันหมดอายุทุกสิ้นปีด้วย ให้เป็นอย่างน้อยหนึ่งปีนับจากเริ่มสะสม อย่างเริ่มโปรเดือนสิงหาคม 2561 ก็ควรให้ระยะเวลาไปจนถึงเดือนสิงหาคม 2562 เป็นอย่างน้อย หรือถ้าจะให้ดีไม่ควรกำหนดเวลาหมดอายุของแต้มสะสม
และให้ทาง 3BB ช่วยประชาสัมพันธ์ให้ผู้ใช้บริการได้ทราบหลาย ๆ ช่องทางด้วยจะดีมากครับ
อยากให้เพื่อนสมาชิกช่วยออกความคิดเห็นว่าคิดอย่างไรกับการตัดแต้มทิ้งทุกสิ้นปีตามที่ 3BB ได้แจ้งไว้ ผมได้แจ้งไปแล้วทาง 3BB ก็ได้แต่แจ้งว่าได้ส่งเรื่องให้ผู้เกี่ยวข้องไปแล้ว จนตอนนี้ไม่มีความคืบหน้าอะไร
จึงคิดว่านำเรื่องนี้มาเล่าสู่กันฟังในเวปพันธ์ทิพย์น่าจะมีประโยชน์มากกว่าเก็บไว้คนเดียวครับ