มีปัญหาเส้นกระตุก Wacom intuos Pro ค่ะ

สวัสดีค่ะ เราใช้เมาส์ปากกา Wacom intuos pro มาได้ประมาณ 3-4 ปีแล้วค่ะ
จริงๆมีปัญหาหลายอย่างเช่น เวลาเชื่อม usb แล้วจะต่อเน็ตไม่ได้บ้าง ใช้คีย์ลัด undo บนตัวกระดานไม่ได้บ้าง
ด้วยความที่เป็นคนไม่เก่งเทคโนโลยี เลยปล่อยๆ ไป

แต่ล่าสุดคือทำให้เราทำงานไม่ได้แล้วค่ะ เวลาลากเมาส์ปากกาผ่านช่วงบนๆ ของกระดานแล้วเมาส์จะกระตุกค่ะ
เผื่อนึกภาพไม่ออกค่ะ (ยังไม่ยืนยันตัวตนเลยแนบรูปไม่ได้ รบกวนกดลิ้งค์ข้างล่างนะคะ)
https://sv1.picz.in.th/images/2018/12/17/9fYY1t.jpg
มันทำให้ช่วงนี้เราทำงานไม่ได้เลย เพราะหลักๆ เราคือวาด digital painting ค่ะ

ตัวปากกาและกระดานเราใช้แบบไม่ได้ทะนุถนอม แต่ก็ไม่ได้โหดร้ายอะไรกับมัน เคยทำตัวปากกาตกจากโต๊ะบ้าง แต่ไม่เคยโดนน้ำ
ลองเสิร์ชหาวิธีแล้ว เขาบอกให้ลบ driver เก่าออกแล้วโหลดใหม่ รีสตาร์ทเครื่อง เราลองทำแล้วแต่ก็ยังเหมือนเดิมค่ะ
เดือดร้อนมากๆ ราคาก็ไม่ถูกยังไม่อยากซื้อใหม่เลย ใครมีวิธีไหนแนะนำรบกวนช่วยหน่อยนะคะ ขอบคุณมากๆ ค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่