True internet ความรับผิดชอบ?

วันนี้ 12 ธันวาคม 2561 เวลาประมาณสามทุ่มครึ่ง ไม่สามารถใช้งาน internet บ้าน ของ true ได้ ทั้งๆ ที่ตอนประมาณ 5 โมงเย็น ยังใช้งานได้ตามปกติ โทรไป call center 1242 แจ้งว่าตรวจไม่พบสัญญาณที่ส่งเข้ามา อาจต้องให้ช่างเข้าไปตรวจสอบทีหลัง พูดง่ายๆ ก็คือ วันนี้ก็จะไม่สามารถใช้งาน internet ได้ เป็นขึ้นมาทันที และทาง true ไม่สามารถแก้ไขให้ลูกค้าได้

หลังๆ มา internet บ้าน true มีปัญหาบ่อย อยู่ดีๆ ก็ใช้งานไม่ได้ ต้องโทรไปให้ศูนย์ reset สัญญาณให้ใหม่หลายครั้งมาก ซึ่งสาเหตุเป็นเพราะอะไรก็ไม่ทราบ ไม่ได้รับการแก้ไขสักที

ขณะที่กำลังตั้งกระทู้นี้ในมือถืออยู่นั้น สัญญาณโทรศัพท์ของ TRUE 4G ก็ช้ามากเช่นกัน สรุปคือเพลียทั้งสัญญาณ internet บ้านและมือถือครับ
ขี้เกียจที่จะต้องไปเปลี่ยนค่ายอีกแล้ว ==

เพื่อนๆ แนะนำ internet บ้าน/คอนโดของยี่ห้ออะไรกันบ้างครับ ต้องการเปลี่ยนมากๆ ความอดทนหมดกับ true แล้ว
เห็น AIS fiber โฆษณาอยู่บ่อยๆ ไม่ทราบว่าดีรึป่าว หรือยี่ห้อไหนดีๆ บ้างครับ ช่วยแนะนำด้วยครับ

ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่