ถามเรื่องTracking number ของshopee สำหรับผู้ขายค่ะ มีปัญหานิดหน่อย

กระทู้คำถาม
พอดีเป็นแม่ค้ามือใหม่ค่ะ ไปส่งสินค้าที่ไปรษณีย์เรียบร้อยแล้ว
ก็เลยมากรอกเลข Tracking number มีทั้งหมด6รายการ 5รายการเสร็จเรียบร้อยดี
มี1รายการที่พอกรอกเลขTracking numberไปแล้ว มันไม่ขึ้นอัพเดตให้ว่าได้ใส่เลขTracking numberเรียบร้อยแล้วเหมือนกับรายการอื่นๆ
ไม่แน่ใจว่าเพราะว่าเรารีบกด กลับ(back)ไปหน้าแรกหรือป่าว เหมือนกับว่าระบบกำลังทำไม่เสร็จ แต่กดbackกลับไป
พอจะเข้าไปกรอกเลขTracking numberใหม่ มันขึ้นว่า ‘เลขพัสดุนี้ถูกนำไปใช้แล้ว’  พอมีท่านไหนที่เคยประสบปัญหานี้บ้างมั้ยคะ หรือใครที่พอจะรู้วิธีแก้มั้ยคะ?  ที่ต้องมาถามในpantip เนื่องจากว่าได้โทรไปหาcall centerของshopeeหลายสาย แต่ไม่ติดสักสายเลยค่ะ ส่วนอีเมลล์ก็ได้ติดต่อไปแล้ว แต่ก็ยังไม่มีการตอบกลับ ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่